Отзыв клиента Анисимова Татьяна о компании Аскона

Анисимова Татьяна

17:31 16.05.2020

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

В конце 2018г. купили матрас и чехол. Стали пользоваться год назад. К матрасу претензий нет. Классный матрас. Решила постирать чехол. Стирала, как на ярлыке написано, 40%, деликатная стирка, синтетика. Сушу его больше недели. Сначала развешивала в ванной. Каждый день отжимала, сливала воду(в нём как в гамаке скапливается вода). Каждый день по нескольку раз занималась матрасом. Помимо этого от него сразу распространился жуткий запах! Этот запах остаётся до сих пор! Из чего сделан чехол?!!!! Сегодня чехол разложила на диване в комнате. Т. к. он подсох процентов на 90%, это через неделю! Теперь ужасный запах и в ванной и в комнате! На чехле страшные, грязные серо ржавые разводы. Позвонили в магазин, где покупали, посоветовали ещё раз постирать!!! А на ваших чехлах безопасно спать?!!

Аскона

2020-05-16 17:42:55

Татьяна, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или договора, ФИО покупателя и номер телефона нам в ЛС, хотели бы разобраться в вопросе более подробно.