Отзыв клиента Олеся о компании Аскона

Олеся

11:37 09.12.2022

Город: Тюмень

Отрицательное впечатление

Брали подушки в этой компании. Нас уверяли что они очень комфортные и удобные, но не предупредили, что гарантия 14 дней. Еще при этом чехлы впихнули, которые впринципе там не нужны и подушка в чехлах не передает такой эффект. Прошло время я позвонила менеджеру они направили на горячую линию. Г.Л. вопрос решили быстро и не в нашу пользу. Я задаю вопрос им и что мне делать, они говорят пользоваться дальше. Т. е. пользуйтесь и портите Ваше здоровье. Менеджер толкнула, а Вы в сторону. Не РЕКОМЕНДУЮ. Какое то не человеческое отношение. Ведь можно было что то сделать и как то решить наш вопрос.

Аскона

2022-12-09 12:47:46

Жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Askona и работаем в интересах наших покупателей.
Хотим разобраться в произошедшем, поэтому просим вас написать нам в личные сообщения номер заказа, ФИО и номер телефона.