Отзыв клиента Надежда о компании Аскона

Надежда

13:06 25.01.2023

Город: Иркутск

Положительное впечатление

Заказала два матраса Аскона детям размер 80х200 привезли сегодня один 80х200 а второй 80х195 идиотизм какой то

askona

2023-01-25 14:09:27

Надежда, добрый день! Ситуация и правда неприятная, сожалеем, что с заказом возникли проблемы.

Пожалуйста, напишите номер вашего заказа, либо ваши ФИО и номер телефона, который указывали в заказе как контактный.

Сделаем все, чтобы помочь вам в этой ситуации!

Надежда

2023-02-28 08:51:51

Отвратительное, безответственное отношение к клиентам!!! Приобрели в этой компании шкаф из 3-х модулей, при сборке товара было обнаружено, что в одном из модулей не хватает полок, и соответственно сборка одного модуля зависла уже как на 2 месяца. По заявленной претензии полки довезли не с первого раза, т.к. менеджер обрабатывающий заявление видимо был не очень внимателен, в общем только со второго раза довезли нужное количество полок. Далее возникла другая проблема, безответственное отношение сборщика, который позвонил, договорились на конкретную дату сборки и промежуток времени, но он просто не приехал. В итоге уже 2,5 месяца модуль стоит не собранный и пылится. Из-за не компетентной работы сотрудников этой компании, больше связываться с ними не буду, и никому не советую! Свои косяки они устранять не хотят!

askona

2023-02-28 12:12:01

Надежда, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, чтобы мы смогли вам помочь.