Отзыв клиента Давыдова Алина о компании Аскона

Давыдова Алина

23:43 09.10.2023

Город: Волгоград

Отрицательное впечатление

Полное разочарование, а не Аскона! В 2022 году приобрели кровать: матрас original adaptive hard, основание ergomotion. В общей сложности заплатили порядка 200 тыс. Спустя несколько месяцев заметили, как верхний слой матраса просто «съехал». Обратились в Аскону, 14.07.23 нам поменяли на новый аналогичный матрас. И уже в сентябре (спустя 2 месяца) все повторяется!!! По телефону Аскона нам говорят «вам просто не повезло, но за то у вас всегда будет новый матрас. Можете заплатить сверху 20 тысяч и вам привезут другой матрас, который подороже или можем поменять снова на эту модель». Нас не устраивает менять матрасы каждые 2-5 месяцев!! И платить дополнительно 20 тыс.мы тоже не готовы. Просто замкнутый круг! И никаких компромиссов магазин не предлагает.

Аскона

2023-10-10 09:24:26

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение от взаимодействия с нашей компанией.
Чтобы детально разобраться в ситуации, запросили у вас данные по заказу на другой площадке.