Отзыв клиента Лариса о компании Отель Аструс

Отдыхали с семьей в Москве, выбрали гостиницу Аструс. Сначала все устраивало, проблемы начались перед выездом из номера. Во-первых, еле нашли швейцара-грубияна, который спал в камере хранения, и был нетрезв. Мало того, что грубо разговаривал с нами, так еще и содрал с нас денег за хранение багажа, не дав при этом ни одного нам чека, сказав, что касса сломалась ,придется рассчитываться так. Деньги взял и положил себе в карман. Так все было неплохо, но этот случай нас потряс! Такого хамского обслуживания я вообще нигде не встречала! Ужас!