Отрицательное впечатление
Обращались в организацию по возникшей проблеме. Позвонили, девушка приняла заявку, сказав, что специалист приедет через 40 мин., максимум 1 час. Проходит 40 минут, мы решили позвонить и узнать выехал ли вообще специалист, нам ответили, что нужно подождать еще часа полтора-два. Причем мы говорили еще первый раз, как позвонили, что дело срочное и если ожидать придется дольше, то скажите сразу. Вот теперь вопрос: зачем так делать?, если знаете, что специалист сможет выехать не раньше чем через два часа-почему сразу не сказать?! Потеряли столько времени. В итоге отказались и позвонили в другую компанию, в которой сказали, что приедут через пол часа-40 минут. Так и получилось! Молодой человек приехал четко через пол часа! Хотелось бы, чтобы организация "Доктор модуль" приняла к сведению замечание! и если специалист задерживается (причем на достаточно долгое время), то предупреждайте клиентов, пожалуйста!)