Отрицательное впечатление
Сервисный центр SOBR
От Иванова Е. М.
ПРЕТЕНЗИЯ.
30.07.2013 г. компанией Автоабсолют ("ЕвроЗвук-Восток») г. Москва, ул. Иркусткая, д. 3 (сайт АвтоАбсолют: http://www.autoabsolut.ru, т.: (495)220-84-20, 782-50-30), согласно наряд-заказу № 1372 на новый авто Мазда СХ-5 был установлен иммобилайзер SOBR-STIGMA 02 Drive. В процессе эксплуатации автомобиля выяснилось, что иммобилайзер имеет дефект: не мигает светодиод иммобилайзера, о чем мне не сообщил установщик «ЕвроЗвук-Восток»! Соответственно, служебной кнопкой нельзя поставить иммобилайзер в режим "валет"- и нет возможности отдавать в сервис без метки! Этот факт снижает защищенность автомобиля от УГОНА и противоречит основному назначению SOBR - защите от угона.
Но в установке бракованного иммобилайзер SOBR-STIGMA 02 Drive существует большая опасность: я не могу ОТКЛЮЧИТЬ иммобилайзер по причине неработающего светодиода.
Что делать мне с автомобилем если возникнет следующая ситуация:
1. Если бракованный иммобилайзера SOBR-STIGMA 02 Drive перестанет работать?
2. Если брелок от бракованного иммобилайзера SOBR-STIGMA 02 Drive будет утерян?
Каким образом я смогу отключить ВАШ бракованный иммобилайзер, и как ВООБЩЕ возможна эксплуатация автомобиля с бракованным иммобилайзером!
Почему это вопрос волнует только меня, но не интересует ни ЕвроЗвук-Восток, ни Вашу Организацию?!
В автосервисе «ЕвроЗвук-Восток» мне сообщили, что для устранения данного дефекта надо снимать в авто все реле и везти на экспертизу в Сервисный центр Собр (один сам блок вести недостаточно) и он уже будет смотреть и думать, чья здесь вина! Получается такое редкостное отношение к конечному Потребителю - попался СОБР "БРАК", надо снова поставить в сервис машину и ждать, пока автосервис и Сервисный центр SOBR разберутся между собой, в чем причина брака.
Что мне делать в такой данной ситуации с бракованным иммобилайзером SOBR-STIGMA 02 Drive?
Почему «ЕвроЗвук-Восток» устанавливает Вашу бракованную продукцию?
Почему «ЕвроЗвук-Восток» отказывается вернуть деньги за установку бракованного иммобилайзера SOBR-STIGMA 02 Drive?
