Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с АВТОДИАГНОСТ

Ксения · Accepted Answer

Я покупатель, привезла машину и продавца на диагностику в этот сервис. У сервиса яркий сайт, приятный голос в телефоне, близко расположен - вот и все критерии выбора. Перед диагностикой мне сообщили, что это займет 40-60 минут. Но первые 40 минут мальчики очень пристрастно осматривали машину и вслух продавцу рассказывали, что у него вся машина битая - перекрашенная (в жизни машина красилась местами, но реально никаких серьезных неприятностей по кузову у нее нет). Хозяину слышать это не слишком приятно, особенно в тоне 'да вообще у вас машина г**но'. Часа не прошло как мы дождались и машину загнали на подъемник. Ни мне, ни хозяину машины не предложили пройти куда-то и подождать, пришлось стоять рядом с машиной, фактически в метровом прогале между стеной и авто. Хозяин пытается рассмотреть и показать мне номер на раме, т. к. он частично ржавый, а увидеть его можно только с подъемника. Но сотрудники в резкой форме требуют отойти от машины с нелепыми формулировками 'а вдруг упадет', отношение к нам, а особенно к хозяину авто, как к нежелательному элементу. Что в итоге - пара минут перепалки и авто по требованию 'сотрудника службы безопасности сервиса' снимают с подъемника и на этом диагностика закончена. Мне же говорят, что машина никуда не годится и покупать ее не рекомендуют, за это они хотят 3000 р. Вывод хамский персонал, непрофессиональное поведение, желание получить денег за невыполненную работу.  Уважаемые сотрудники, если вы не в курсе, то клиенту стоит предложить комнату ожидания, а результаты предпродажной диагностики сообщать только заказчику. Очень жалею, что обратилась, трата времени, денег, нервов.