АвтоГЕРМЕС

За последние 10 лет, мы покупали 4 авто в разных автосалонах (в том числе и таких крупных, как 'ИНКОМ' и 'ФАВОРИТмоторс' на 2 км. МКАД. 'Автогермес' - самый лучший салон, где работают профессионалы, внимательные, вежливые сотрудники. 3 года назад покупали Ховер в 'Фаворит-моторс' (сейчас они не продают данную модель там) на 2 км. МКАД. Отношение к нам - равнодушно-наплевательское, на кассе чуть не обсчитали на 24 тыс. А про ТО даже не хочу вспоминать - развод на деньги. Достаточно сказать, что 3 года назад ТО обошлось в 11 тыс. А сейчас ТО на Ховер Н5 в 'Автогермесе' обошелся в 5600 руб., да ещё в подарок дали омыватель (мелочь, а приятно). Но обо всём по-порядку. Прежде, чем купить Ховер Н5, обзвонили кучу автосалонов. Везде один ответ: 'Интересующая комплектация в нужном цвете есть'. Приезжаем - везде вранье сплошное. Цена вдруг возрастает тысяч на 100 и комплектация (или цвет) другие. Муж с сыном 'убили' на эти отстойники (простите за грубость 2 дня). И вот я в отчаянии (не веря в честность, так обожглись), звоню в 'Автогермес' на шоссе Энтузиастов. Ответил менеджер Денис. Назвал цену на интересующее авто, сказал, что есть комплектация, интересующая нас. А время было - пятница, конец рабочего дня. Муж и сын ехали с очередного 'развода' в так называемом 'салоне'. Уже никуда не хотели ехать, не веря, что опять не обман. Единственное, почему согласились заехать, т. к. салон был по пути домой. Дальше начинается сказка. Денис встретил их на площадке, показал машину, назвал цену ту, что озвучил по телефону, сделал скидку на доп. оборудование. Время было почти 9 вечера, когда выезжали из салона, Денис был с нами до выезда из салона. Механик Александр всё рассказал об авто (Ховер Н5, отличается от Ховера, кот. был у нас ранее), четко и грамотно ответил на вопросы. Но новый автомобиль, есть новый. Кое-что было не понятно. Звоню Денису в 10 вечера! Он ответил на все вопросы очень вежливо и терпеливо, сказал, что если есть сомнения, то нужно приехать в салон. На след. день в субботу, утром мы приехали в салон. Денис нас встретил сразу с двумя автомеханиками. Всё нам показали и объяснили. После этого, мы ещё неск. раз звонили Денису и получали грамотные консультации. Недавно муж проходил ТО в др. автосалоне 'Автогермеса' (недалеко от Рязанского проспекта). Автомеханик Ибрагимов Андрей проводил ТО машины. Муж очень доволен, приехал домой и попросил, чтоб я оставила благодарность этому механику-профессионалу, вежливому и порядочному человеку. Выражаем благодарность от всей нашей семьи менеджеру Денису, автомеханику Андрею. Просим их премировать за добросовестное отношение к своему труду. Следующий автомобиль (скоро сын собирается покупать) обязательно будем покупать в 'Автогермесе' и советовать своим знакомым. Хочу добавить, что после покупки автомобиля и прохождения ТО, нам отзванивались из данной компании и спрашивали о качестве предоставленных услуг, что говорит о том, что руководству не безразлично, как работают их сотрудники. Спасибо!

От всей души хочу выразить свою благодарность работникам автосалона АвтоГермес на шоссе Энтузиастов. Особенно подчеркиваю работу менеджера Василия Ваславского. Именно он заинтересовал меня в приобретении автомобиля suzuki sx 4 не только интересующего меня цвета и типа управления (автоматическая коробка передач, передний привод), но и убедил в достойном качестве и хороших потребительских свойствах дополнительного оборудования, установленного на предложенный мне автомобиль. Также хочу подчеркнуть замечательное сопровождение продажи, так как сам Василий в субботу-в день, когда мне удобно было совершить, покупку не работал, но организовал продажу без малейшей заминки и неудобства для меня. В этом очень большую помощь оказали менеджеры Шевцов Дмитрий и Субботина Юлия. Также хочу сердечно поблагодарить менеджера Виталия (к огромному сожалению не знаю его фамилию), который провел послепродажный инструктаж мне, как новому пользователю приобретенной модели, и на понятном для меня языке пояснил мне все важные детали управления и эксплуатации купленного автомобиля. В целом хочу отметить впечатляющую организованность и органичность работы сотрудников автосалона на шоссе Энтузиастов. Желаю Вам и сети салонов АвтоГермес удачи и процветания. С благодарностью, Яна.

Не так давно в нашей семье встал вопрос о покупке автомобиля. Все жили буквально в интернете и днями и ночами-какую выбрать! Увидели Киа Рио и влюбились. Начали изучать, где купить авто. Во некоторых салонах цена показалась приемлемой, ниже тысяч на 30, когда везде от 469900. Решили подъехать, пощупать, посмотреть, прибыли в Кристалл Авто-объявленная стоимость на сайте была 439900. По телефону сказали, что имеется нужная комплектация и цвет в наличии. Приезжайте, платите и уезжайте на машине. Мы хотели взять в минимальной комплектации, т. к. не считаем нужным многие навороты. Решено было брать за наличку. Подъехали, поговорили с менеджером этого салона и выяснились следующие обстоятельства: машина нужной комплектации типа есть, показали, а потом произошло следующее, спросили сколько ее окончательная стоимость и выяснилось, что стоит она 469900+10000 предпродажная подготовка + 8000 подкрылки и должны поставить на нее еще кучу приблуд, типа на эту машину есть разнарядка, по которой цена в итоге составила 560000. А голую им никто не даст продавать, потому, что салон на этом зарабатывает, или вставайте в очередь на 3-4 месяца и ждите. В свободной продаже у них машины стоят не просто так. А встав в очередь вам никто не даст гарантии на то, что цена к назначенному сроку не вырастет на несколько десятков тысяч. Мы очень возмутились, по телефону говорят одно а на деле выходит на 120000 тысяч дороже! Идет обман, заманивают ценами в салон, люди приезжают, теряют кучу времени и в итоге возвращаются ни соло нахлебавшись домой. Потом мы поехали в Инком авто на Студеный, там приблизительно по деньгам тоже самое на сайте, а на поверку оказалось такое же разводилово, все машины нашпигованы допами и стоимость 600000. И еще в куче салонов оказалась такая проблема. Потом мы вспомнили, что на Красной Сосне, 3 есть автосалон, очень давно существующий там. Мы живем недалеко на ВДНХ. Приехали и увидели, что за последнее время произошла куча изменений и это уже не тот маленький магазинчик запчастей и тремя Жигулями на выбор, а солидный салонище, раскинувшийся на огромной площади и имеющий несколько направлений по маркам машин. Там мы обнаружили, что они официальный дилер Киа со всеми вытекающими. Представлен весь модельный ряд, очень спокойная атмосфера царит в салоне, никаких навязываний. Подошли к первому попавшемуся менеждеру, им оказался старший менеджер по продаже Ковалев Максим, мы решили пойти сразу в лоб и узнать, сколько нам придется доплачивать за Киа РИО в первой комплектации сверх того, что объявлено. Он очень удивился и попросил рассказать подробнее, что мы имеем в виду. Мы рассказали все, что накипело за мытарства по салонам, а он сказал, что у них огромный выбор комплектаций и цветов, много в наличии авто и реально заплатив 469900 мы уедем хоть сегодня на машине. Устроили нам тест-драйв в кратчайшие сроки, показали нашу машину в живую, дали ее осмотреть. Сказали, что сделают предпродажную подготовку, помоют, т. к. машина стояла под снегом на улице. Все это в пределах суммы 469900, а не так, как в Кристалл Авто - 10000 руб предпродажка, подкрылки заводские за 8000 руб, а это уже все установлено заводом изготовителем и не их заслуга, за которую они сдерут с людей лишнюю стружку! Т. е. 469900+10000+8000+. В итоге мы обратились в хороший салон, купили машинку, читала отзывы о предоставлении услуг по ремонту и обслуживанию и считаю, что все у них на высоте, не ведитесь на стоимость ниже объявленной официальными дилерами и не теряйте время на мелкие салоны, зарабатывающие на допах по заоблачным ценам! Мы очень рады что нашли вас, оправдывайте надежды и других, таких же как мы, обычных людей, которые устали от кучи дезинформации в глобальных сетях и двигайтесь в направлении порядочности к своим нынешним и будущим клиентам! Мы оценим и выберем вас в свою очередь, любите свое дело!

Добрый всем денечек! Хочу рассказать как нам ремонтировали машину в Авто Гермесе на Сормовской! Машину мы купили 1 апреля 2010 г. За наличные, взяли Ладу приору, в принципе машина нечего, нормальная! Обращались несколько раз на ремонт в тех. центр, после чего зареклись больше туда не обращаться. Поехали делать 2 то на Варшавку, но там только хамство, даже переплюнуло Сормовскую! Буквально 21.11.2011 произошло чп. с машиной. Знаете, был такой звук как будто металлическую банку смекают, а потом антифриз ливанул (красного цвета) мужик на форде проезжал, посмотрел, наверно подумал, что мы кого-то сбили (у него на лице было написано заложить). Ну, в общем, машина встала! Дотащили нас до Гермеса на тросе, подошли к ресепшн, нам сказали, что нами будет заниматься приемщик (Дмитрий Гандин) всем советую, обращайтесь к нему. Очень воспитанный и интеллигентный оказался сотрудник по сравнению с Князевым из за которого нам пришлось 8 раз приезжать в данный автосервис! Дмитрий очень быстро принял автомобиль, после чего предложил сразу пройти 3 то, мы не отказались. Уточнили когда можно будет забрать машину, Дмитрий сообщил, что помпы на складе есть и при хорошем стечении обстоятельств машину можно будет забрать уже вечером, но к сожалению позвонил Дмитрий и сообщил, что из-за помпы, которая развалилась, были погнуты 8 клапанов из 16 и полетели поршни! Эта новость нас ошарашила, Дмитрий нас успокоил, сказал, что может с поршнями будет все в порядке, но это выяснится только завтра! На следующий день Дмитрий прозвонился и сообщил, что действительно проблема и с поршнями и вот их на складе нет. Сказал, что машину скорей всего можно будет забрать в понедельник или во вторник, но уже на следующий день детали поступили на склад и машину сделали! Дмитрий провзонился и сообщил, что можно приезжать и забирать машину! Машину сделали по гарантии! Вы знаете, друзья за все те разы, которые мы обращались по поводу ремонта в данный сервисный центр, только Дмитрий Гандин выполнил свою работу, к которой даже придраться не к чему! Может тех. центр исправляется?! Да еще директор Михаил Юрьевич сдержал свое обещание сделал скидку в 15 процентов, обещал из-за безалаберности г-н. Князева, тоже сотрудника данного тех. центра. Из-за этого Князева мы 8 раз приезжали в данный тех. центр, малого того, что не смотрит, что ставят так еще звонит практически ночью и просит приехать на следующий день, чтоб снять ту деталь, которую они поставили по ошибке! А вот данный сотрудник Дмитрий Гандин выполнил работу на 100 процентов, если бы у них все так работали, может и отзывы были лучше! НАМ ПРОСТО ПОВЕЗЛО С МАСТЕРОМ ПРИЕМЩИКОМ!Спасибо всем за внимание!