Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с БЕРЕГ

Валерий · Accepted Answer

В микрорайоне "Солнечный" мне удобнее всего БЫЛО бы закупаться в супермаркете "Берег" (адр. Байкальская, 265Б), но отталкивает пренебрежительное и хамоватое отношение кассиров к покупателям, такое ощущение, что набрали самых невоспитанных и необразованных представителей деревенских поселений, которые лишены самых простых правил общения с людьми. а это СФЕРА ОБСЛУЖИВАНИЯ. господа!
Книгу отзывов и предложений тоже отказались предоставить, в последствии хотелось в ФАС обратиться. Хотя ситуация была мелочной, всего лишь попросил отдельный салафановый пакетик для молока, про который изначально вообще забыли, но бог с ним, с пакетиком, кассир (Вера) могла бы спокойно, вежливо ответить, что у нас пакетики не выдаются и т. д. нет же в грубоватой форме надо было ответить и превознести себя королевой кассового аппарата, дескать, мне "до фени" ваши просьбы.
Хотя каждый месяц оставляю приличную сумму в соседнем (но не столь удобным по месторасположению) супермаркете, с более доброжелательным персоналом. Во главе любого успешного бизнеса стоят человеческие отношения и профессионализм работников. Жаль, что руководители "Берега" не будут знать об этом инциденте, т. к. мог бы ограничиться записей в книге отзывов.
Если подсчитать потери супермаркета в материально-денежной форме, то они будут от 1 до 3 тысяч рублей в месяц, такую бы сумму я готов был бы выложить на покупку продуктов на пути домой. но. пара случаев грубовато-хамоватого общения кассира оттолкнули меня от пользования их услуг.