Отзыв клиента Елена о компании Химчистка Бианко

В октябре отдавала в чистку светлое демисезонное пальто. До этого носила его всего сезон, то есть несколько месяцев, и загрязнения вовсе не были сверхпроблемными (не масляная краска, не мазут и т. п.). Когда забирала из чистки, разницы ДО и ПОСЛЕ чистки я не увидела! Пятна ОСТАЛИСЬ, их просто ЧУТЬ высветлили. Я не стала отдавать пальто в повторную чистку, поскольку не увидела в этом большого смысла (раз уж технологи изначально не знают, какое количество перхлорэтилена требуется для получения приемлемого результата, или если оборудование химчистки "Бианко" не справляется с незначительными загрязнениями, то смысл повторять?). Я написала рекламацию на имя руководителя химчистки (ИП Батаев В. П), но ответа от него так и не дождалась. В самом деле - зачем ему давать мне какой-то ответ, я же оплатила "работу"! Деньги, кстати, берут вперёд, а не по факту исполнения. Сказать, что я разочарована, - это ничего не сказать. Пальто теперь просто висит в шкафу, поскольку носить его невозможно.