Billa

Рейтинг компании:
Другие названия:
супермаркет
Телефоны:
+7 (800) 333-75-00
+7 (495) 785-75-00
Email: mail@billa.ru
Сайт: billa.ru
Сфера деятельности:
Супермаркеты
Адрес:
г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 41, корп. 4
Написать отзыв про Billa
 
Отзывы клиентов о компании Billa(255)
Сортировать:
Наталия
Город: Дмитров
10:39 10.02.2021
Отрицательное впечатление
Товара по акции нет.Продавцов на местах нет.Хамство.
Ольга
Город: Москва
12:22 15.04.2020
Отрицательное впечатление
Добрый день.

Вы позиционируете себя как крупный магазин и в нем как бы все есть, запускаете акции с красивым слоганом: "мы обещаем вас обеспечить необходимыми продуктами для поддержания здоровья", а фактически этого ничего нет.

Антисептика нет, сотрудники не дают никаких консультаций, некоторые сотрудники магазина ходят без средств защиты, по акции товаров нет, есть только ценники.
Вопрос: для чего вы выпускаете каталоги, если по ним ничего нельзя купить?
В магазине есть объявление, что покупатели 60+ приглашаются за покупками с 7 до 9 утра, но, приходя в ваш магазин, можно увидеть: продукты несвежие, зелень вся мятая, молочных продуктов нет именно по акции, к продаже допускаются мятые банки из под горошка и кукурузы.

Также заметила , если завтра будет следующая акция, то сегодня уже почти все предыдущие акции отсутствуют, кроме ценников. На мой вопрос "где продукция" сотрудник не дал никакой информации, просто ушла.
Адрес магазина: Одинцово, Можайское шоссе 71
Анастасия
Город: Москва
17:06 20.10.2019
Отрицательное впечатление
Артем
Город: Москва
20:37 24.09.2019
Отрицательное впечатление
Если кратко, сервис отсутствует как факт. Отсутствует видимость. Проводятся акции, в которых невозможно участвовать - призов просто не будет в наличии. Горячая линия Вам не поможет, поскольку информацию по наличию особо не актуализируют. Поэтому Вам предложат самостоятельно обзвонить магазины. И даже дадут добавочные номера... Но по ним никто не ответит) Серьезно, я позвонил подряд в пять магазинов. Время было около 16 часов. Ни одного дозвона. В общем безысходность.
Также отважный покупатель сети Билла должен быть готов, что ему могут нахамить как сотрудники магазина, так и сотрудники охраны.
Но самое печальное не в этом, а в том, что руководство компании, очевидно, устраивает такое положение дел, поскольку обращения на горячую линию, а также записи в книгу жалоб не дают ничего, кроме возможности выговориться.
Георгий
Город: Москва
16:42 17.07.2019
Отрицательное впечатление
Магазин №432, Москва, проспект Мира 122 к1, рядом с ярославским рынком . Очень неприятный магазин. Приктически всегда очереди, даже если мало народу просто сокращают число работающих касс. Купоны на скидку за простаивание в очереди более 5 человек практически нет возможности реализовать, пришлось просто выкинуть. Книга жалоб и предложений существует для отписки, обратной связи никакой. Стараюсь избегать посещения этой торговой точки, что и другим советую. Но сегодня, 17 июля 2019, пришлось из-за погоды этот магазин посетить. Совершая небольшую покупку, на кассе получил хамское обращение от кассира Ильи Трофимова. По телефону горячей линии дозвониться не удалось, срывало звонок, в книгу жалоб писать смысла нет (по прошлому обращению знаю). Уважаемые сограждане, при возможности обходите эту контору стороной.
Надежда
Город: Москва
08:28 02.06.2019
Отрицательное впечатление
1июня день защиты детей. В этот день в буклете написано всем детям чупа чупсы в подарок. Зашли в магазин с детьми ближе к вечеру, купили себе что надо у кассира спрашиваю а чупа чупсы? На что мне ответили уже закончились с утра! Магазин на руставели.
Тимур
Город: Лобня
01:15 02.06.2019
Отрицательное впечатление
ЗДРАВСТВУЙТЕ !МАГАЗИН БИЛЛА ЛОБНЯ ,ЛЕНИНА 19 ,СТАРШАЯ КАССИРША ЕЛЕНА КАЛУНИНА ,ОБМАТЕРИЛА И ПОСЛАЛА МОЮ ЖЕНУ НА 3 ИЗВЕСТНЫЕ БЫКВЫ ПРИ ОБРОМНОЙ ОЧЕРЕДИ В МАГАЗИНЕ,ОТ НЕЕ ПОХЛО СПИРТНЫМИ НАПИТКАМИ И НЕ ТОЛЬКО ОТ НЕЕ ,ОТ ВСЕГО ЭТОГО ПЕРСОНАЛА ПОСЛЕ 21:00 СОБИРПЮТСЯ В СВОЕМ ЗАГОНЕ ,РАСПИВАЮТ ,МАТЕРЯТЬСЯ И ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ,Я БУДУ ВЫНУЖДЕН ОБРАТИТЬСЯ В СУД ,
Надежда
Город: Москва
18:53 23.04.2019
Отрицательное впечатление
Супермаркет 00492(ул.800-летия Москвы дом 11)кассир на кассе по фамилии Абдулаев Саид (так написано на бейджике) мало того что неуместные шуточки отпускает, на замечание, такая брань с нецензурными словами понеслась что хочется спросить что за ценный работник которому на рабочем месте позволяют так вести себя или администрации все равно.
ruslan
Город: Москва
22:05 11.12.2018
Отрицательное впечатление
покупка в 19:31 на сумму 137,70 rub в магазине на белозёрской. после кассы, персонаж за мониторами (напротив касс) публично обращался в грубой и хамской манере.
Максим
Город: Москва
13:57 28.09.2018
Отрицательное впечатление
На днях был с семьей в магазине Билла на улице Харьковская. Был сильно разочарован и пришлось самому делать замечание управляющей как она материлась прям в этом своем загоне. Я с детьми и терпеть этого не мог. Вела себя как быдло! Просьба научить свой персонал вести себя на рабочем месте.
Злой муж
Город: Зеленоград
18:32 06.05.2018
Отрицательное впечатление
Раньше очень нравился магазин Билла, т.к. там достаточно большой выбор качественных продуктов. Сейчас это не маркет, а отстой! Пару недель назад моя беременная жена хотела взять молоко, которое ей нравится. Подобраться к полке было невозможно, так как сотрудница раскладывала товар. супруга вежливо попросила ее отойти, на что был получен ответ "У меня нет времени, подождёте". Вопрос к руководству магазина - По-вашему это нормальное отношение к клиентам, которые приносят вам прибыль. Жена расплакалась и пошла домой. Сегодня в Зеленограде в 10 районе пришлось простоять в очереди минут 15, после чего нам объявили, что оплата по картам не работает. на логичный вопрос "Как же быть" продавщица на кассе хамски ответила, что нужно иметь при себе наличные.
Ольга
Город: Москва
21:48 02.02.2018
Положительное впечатление
Хочу пожаловаться на магазин Билла Новочеркасский бульвар дом 20 к 1 понабрали не понятно кого ,говорят мобильные кассиры,работать не умеют , постоянно у них не работает касса,хочу на них пожаловаться скорости нет и грубят
Вики
Город: Москва
11:17 13.01.2018
Отрицательное впечатление
Магазин Билла У метро Борисово, Москва. Кассиры постоянно ХАМЯТ и ГРУБЯТ!
Наталья
Город: Москва
22:33 04.06.2017
Положительное впечатление
Умнички. Терпения им. Мы такие клячные, а они все терпят, причем с улыбкой. Уважуха кассирам. Особенно тем девочкам, которые остались еще с рамстора. А молодой человек (он там единственный), просто само спокойствие, чтобы не произошло. Спасибо Вам.
Елена
Город: Москва
10:25 30.05.2017
Отрицательное впечатление
Замучили своими 10 копейками, когда уберете? Нигде их нет, даже в аптеке, ни в одной сети магазинов нет, приходиться специально держать эту мелочь, последний поход "добил". Живу рядом, хожу в Билла, на кассе озвучили сумму 1470 руб. 40 коп. Нашла 30 коп, даю, говорит - еще 10. Там же все эту мелочь ОСТАВЛЯЮТ, мадам азиатской национальности заставила меня разменять 1 руб. и дала ЕЩЕ 90 копеек! ИЗДЕВАЕТЕСЬ?
Тамара
Город: Москва
19:54 25.05.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня, 25.05.2017, меня отвратительно обслужили. На моё замечание продавец Кавешникова что-то пробурчала. Ей в ответ меня оскорбила продавец с рыжими волосами в пилотке. На мой вопрос, как её фамилия, отказалась говорить свою фамилию, поэтому пришлось сфотографировать. Очень не хотела фотографироваться, говорила, сейчас позову охрану и т. д. Но мне удалось её сфотографировать - рыжая в пилотке. Хамка и позорит свой отдел колбас. Не терплю хамства, сама я не хамила. Всегда говорю здравствуйте, спасибо и до свидания.
Таня
Город: Москва
13:12 17.05.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня купила 3 рыбки пелядь вяленая. Была акция. Обычно стоит 730 р. за кг. Сегодня по акции 520 р. Попросила взвесить 3 шт. Продавец сказала, что рыба мокрая. Я ей в ответ, что рыбка просто жирная и очень вкусная. З рыбки потянули на 266 г. По цене 141 р. Принесла домой, через 2 часа вынула из целлофанового пакета и не поняла в чем дело. Рыба была просто мокрая, как будто её подержали в ведре с водой. И тяжелая. Теперь понятно, сделали скидку, и намочили. Ну, прямо рынок, а не магазин. Не покупаю их мясо собственного производства, фарш. Тоже химичат. Думала, что работать стали честно. Жаль, что ошиблась.
Roproject
Город: Москва
14:35 16.04.2017
Положительное впечатление
Хочу посоветовать Вам хороший супермаркет Billa, о нем мой отзыв. Есть все, от спички до слона. Ну, конечно, со слоном шучу. В целом продукты все свежие и качественные. В самом магазине чистенько и приятные продавцы и кассиры. Так что, рекомендую.
Лариса
Город: Пушкино
17:20 13.04.2017
Отрицательное впечатление
Жестка, я бы сказала, не вежлива. Позволяет себе поучать старшее поколение. Всем своим поведением даёт понять, как ей все надоели. Это вкратце, чтобы не вдаваться в неприятные подробности. Настроение портит регулярно. Почему бы ей не сменить профессию, где ей будет комфортно? Ваш магазин вроде держит марку, так объясните ей, как себя вести.
Татьяна
Город: Москва
19:19 25.03.2017
Отрицательное впечатление
25.03.17 примерно около 19.00 я встала в очередь. Положила товар на ленту. У меня было всего 2 наименования - пакетик кошачьего корма и бутылка Колы. Кассир Балабанцева сказала вдруг: "Я не работаю". То есть товар лежал на ленте, никто не предупреждал, что касса не работает. После меня уже стояли 2 покупателя. Научите Балабанцеву работать. Хамка.
Игорь Сергеевич
Город: Москва
14:00 22.03.2017
Отрицательное впечатление
Живу неподалеку от магазина и иногда туда захожу. Бывает, покупаю что-то, а бывает, что просто хожу по рядам и убиваю время. Вот на днях тоже зашел, хотелось что-то купить к ужину, но идей у меня никаких не было. Поэтому я просто ходил по магазину, смотрел, что интересного можно купить. Тут ко мне подошел охранник и начал спрашивать, что я забыл у них в магазине. Я сказал, что пришел что-то купить, что по мне логично. Но охранник на этом не остановился, он начал говорить, что часто меня видит и, что знает, что я хочу что-то украсть, показал в сторону выхода и грубым тоном приказал покинуть магазин. Такое со мной было впервые. Я не стал устраивать скандал и ушел, но неприятный осадок остался. Если у них там такие большие проблемы с ворами, то пусть уже разберутся с этим и не пристают к обычным покупателям, я то тут причем! Затем я понял, что он не трезв.
Инна
Город: Москва
00:05 21.03.2017
Отрицательное впечатление
Тамара
Город: Москва
22:07 05.03.2017
Отрицательное впечатление
ПОЗОР и обман!Собирайте фишки-получайте скидку! Лично меня заинтересовал блендер мулинекс, собирала фишки. Написано, что стоит с 50 % скидкой 1990 р., а по факту в интернет-магазине он стоит без всяких скидок 1900 р. Зачем же людей за дурачков считать!
Тамара Александровна
Город: Москва
21:17 22.02.2017
Отрицательное впечатление
Старший кассир по имени Лена очень грубая женщина. Отказывается говорить свою фамилию. Не умеет общаться с покупателями.
Михаил
Город: Москва
16:34 14.02.2017
Отрицательное впечатление
Веселые картинки эти АКЦИЯ. Для кого их рисуют? В наличии многих товаров НЕТ. Разбираю продавцы? Или убирают специально? На горячей линии говорят: товар ограничен. Не выкладывая??? Зачем тогда нужны эти веселые картинки? Овощи получше, видимо,себе откладывают.
Надежда Николаевна
Город: Москва
13:58 13.02.2017
Отрицательное впечатление
Посетила сегодня магазин Билла на Красной Пресне. По рекламе для пенсионеров проходит акция: пакетик семян за покупку. Мелочь, но приятно. Но ещё "приятнее", когда этот "подарок" оказывается в чеке и ты его оплатила. Покупка была 13.02.2017 в 9.45, чек 9438.
Василий Печёнкин
Город: Москва
10:28 12.02.2017
Отрицательное впечатление
Что можно ожидать от обнаглевших сетей? Только наглости! Билла одни из самых дорогих магазинов в Москве, накрутка два конца не меньше, кроме товаров с их брендом или их торговых марок, которые вообще корм для скота, так как качества никакого сплошь химия, одним словом хим товары! Аналогичные продукты (без акции) частенько в том же Магните значительно дешевле, а по акции и подавно! С акциями по сбору фишек постоянный кидос. На горячей линии сидят вообще хамки!
Елизавета
Город: Москва
12:57 11.02.2017
Отрицательное впечатление
Я не люблю заходить в Билл, т. к. лично на Рязанском проспекте нет корзин, все прут с этими телегами, даже если им нужен банан и йогурт, это характерно для бабушек, но и мне всегда не удобно когда нужно взять 5 товаров, а в руках не очень удобно удержать, а с телегой не проедешь, да и зачем ее тащить, если нужно всего ничего. Поэтому было бы неплохо, чтоб администрация сети Билл сделали корзины для удобства.
Андрей
Город: Москва
12:15 09.02.2017
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
22:15 01.02.2017
Отрицательное впечатление
Кассиры в BILLA не дают мелкую сдачу. Сами требуют оплатить до 5 копеек. Кричат, если нет копеек. Во всех сетевых магазинах округляют сумму до целого. Когда сказала это кассиру, она заявила, что не должна за меня платить из своего кармана (31 января, 10:00 час.).
В следующий раз выскочила из кассы, чтобы поднять проспект магазина в моей корзине. Заявила, что под рекламой я прячу шоколад. И даже не извинилась за такое хамство.
Похожие компании