Рейтинг компании:
Другие названия:
Данила Мастер
Телефоны:
+7 (499) 348-15-43;
8 (800) 100-53-63
Адрес:
Москва, Коньково, Профсоюзная улица, 109, к. 2
Сайт: danila-master.ru
Сфера деятельности:
Гранитные мастерские, изготовление памятников

Отзыв клиента Татьяна о компании Данила-Мастер

Татьяна
08:52 17.10.2015
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Предварительно поэвонив, приехала 10.07.15 к 10:00 в офис Рязани-офис закрыт. Позвонила в Ярославль, обещали бронь. 15.07.15 г. позвонили из офиса предложили оформить интернет заказ. Заказ принимала Елена. Рассчитали стоимость, Елена предложила дополнительно опцию 'антидождь', я согласилась. Итог: договор за номером СС-02/ЕМ от 15.07.15 г. со сроками изготовления по 30.08.15 г. был выполнен с учетом, что из-за такой задержки установка была в не очереди 05.10.15 г. (!) Но и это ещё не конец. При установке вскрылся факт, что пленка 'антидождь' отсутствует. Звоню в Рязань Менеджеру Юле, обещала все исправить до 10.10.15 г. Ну теперь я не могу дозвониться ни до Юли ни до Руководителя кол. центра. Никитина Ирина ответила, что больше не работает в компании. Звоню в Ярославль - сотрудник на телефоне по имени Карина отвечает, что Никитина И. работает в компании. Это, что вообще такое? При отличном качестве самого изделия, такие сотрудники по работе с клиентами. Я так думаю, что г-ну Тюкину Д. Л. стоит подумать над профессиональными качествами сотрудников офиса. В следующем сезоне хочу обновить памятники у бабушки и отца - в Вашу компанию не обращусь однозначно, потеря одного клиента для сетевой компании это капля в море, но мой отзыв прочитают многие. Ну и конечно же я дойду до роспотребнадзора, возможно неустойка за срыв сроков была выплачена мне за счёт опции АНТИДОЖДЬ. А тем кто всё таки намерен стать заказчиком, советую при просмотре образцов на сайте компании делать скриншоты, а то почему то при заказе резко меняется цена, модераторы сайта четко выполняют 'поставленные' задачи, с этим нюансом я тоже столкнулась.
Похожие компании