Отзыв клиента Аркадий о компании Делимобиль

Недоволен сервисом Делимобиль. Долго ждешь соединение с службой поддержки! Работают в поддержке не компетентные люди. Чтобы дозвониться до нужного специалиста надо произвести несколько звонков, нет переадресации! Все сделано так, чтобы клиент отстал своими глупыми вопросами. Машины не укомплектованы аптечкой, огнетушителем, знаком аварийной остановки, омывающей жидкостью нет карточки заправки авто, у машины не работает розетка 12V не возможно зарядить мобильное устройства. Из за технической неполадки автомобиля мы попали опасную ситуацию для жизни. 24.06.2021. в жару 37 градусов машина находясь в указанной в приложении разрешенной зоне потеряла геолокацию и заблокировала двигатель. Дозванивались два часа до службы поддержки, не кто не мог помочь. Предупреждал службу поддержки, что мой телефон разрядился в ноль и звонки просил производить на другой номер телефона. Только после того смогли подзарядить телефон на мимо проезжавшей машине, нам дозвонились с технической поддержки и смогли перегрузить систему и мы смогли завести двигатель. Все два часа мы находились на открытом поле в полдень под палящим солнцем с детьми и пожилыми людьми. Я потребовал у оператора компенсацию материального и морального ущерба. Нас оценили в двести девяноста рублей!