Рейтинг компании:
Другие названия:
строительство деревянных домов
Телефоны:
+7 (800) 100-24-23
+7 (495) 662-99-99
Адрес:
Московская область, Щёлковский район, Медвежьи Озёра дер., 65-А
Сайт: detinez.ru
Сфера деятельности:
Строительство коттеджей, частных домов, дач, бань и саун

Отзыв клиента Евгений о компании Детинец

Евгений
18:00 06.01.2017
Город: Московская Область
Отрицательное впечатление
Решил написать отзыв о качестве строительства домов компанией 'ДЕТИНЕЦ' после 6 лет эксплуатации. Заказывал дом из клеёного бруса 140х160 размером 6х9 метров с каркасной мансардой и верандой. Договор 499Д от 01 апр. 2009 года. Про отношение менеджеров по продажам ничего писать не буду, так как сделку оформлял аж в 2009 году и надеюсь, персонал изменился в лучшую сторону. Много читал о пьющих бригадах. Могу сказать, что рабочие, строящие мой дом, были не пьющие и своё дело знали, ну так мне казалось первое время. Бригада была из трех человек, родом из Владимирской области. Работали быстро и явно спешили закончить мою стройку и приступить к следующей. Стройка началась 7 апреля и к 8 мая дом был готов. После первого года эксплуатации (без зимы, т. к. не было отопления) выявились первые конструктивные недостатки – при сборки брусового дома по технологии компании 'ДЕТИНЕЦ' не предусмотрено межвенцового утеплителя. То есть брус укладывается без какого-либо утеплителя! Как итог: щели в стыках, через которые видно улицу! Через пазы верхних венцов профилированного бруса в дом поступала дождевая вода! Про теплоизоляцию здесь можно промолчать! Обрешетка и стропила выполнены из низкокачественной древесины с остатками коры и как выяснилось позже, зараженной короедом! Крыша была заказана из Ондулина. Форма крыши двускатная с тремя фронтонами. Меня до сих пор удивляет, как можно укладывать ендову поверх кровельных листов (см. фото). Я просмотрел множество сайтов на которых есть инструкции по укладке кровельных листов и ендовы и на всех этих сайтах ендова укладывается под кровельные листы, а не поверх их. Но прораб и рабочие в один голос утверждали, что укладка ендовы поверх кровельных листов это правильно! Хотелось бы услышать мнение руководства компании 'ДЕТИНЕЦ'. После года эксплуатации мной была составлена претензия о качестве выполненных работ с требованием исправить недочеты. Претензия была принята и через несколько дней ко мне на участок приехали два представителя компании исправлять недочеты. Щели они заделывали БЕЛЫМ силиконовым ГЕРМЕТИКОМ! БЕЛЫМ ГЕРМЕТИКОМ! Спасибо, теперь свет с улицы в дом через щели не поступает, зато в холодную погоду дома свежо и прохладно! Причину попадания дождевой воды и свежего воздуха опять же устранили при помощи белого герметика и небольшого металлического козырька. Дождевую воду в доме больше не находил, но свежий воздух поступает в дом исправно. С короедом боролись при помощи ножа, соскребая остатки коры с тех досок, до которых могли добраться на чердаке. Нашли несколько жирных личинок короеда…. И всё! Про укладку кровельного материала я в своей претензии не писал. Хотя моя крыша выглядит как то странно… Теперь хочу сказать о СКРЫТЫХ недостатках выявленных в течении 6 лет эксплуатации дома. Здесь нужно отметить, что за эти годы в доме была установлена каменная печь и во всех помещениях установлены инфракрасные обогреватели от 600 ватт до 1, 5 КВт. Про щели замазанные герметиком повторяться не буду. НО порадовал второй каркасный этаж, который должен был выполнен с утеплением 100 мм. Прогреть второй этаж зимой до нормальной комнатной температуры не получалось если на улице температура опускалась чуть ниже нуля. Внутренние стены, выполненные из вагонки, в некоторых местах были холодные и через стыки дует холодный воздух! Причина выяснилась после посещения чердачного помещения и проведения маленькой ревизии на наличие утепляющего материала стен мансарды! Какое было моё удивление, когда я не смог обнаружить утеплитель и два слоя пергамента в нескольких местах (см фото)! А в одном месте вместо пергамента лежала обычная полиэтиленовая пленка (см фото), в которую раньше был упакован утеплитель! Такой бессмысленной халтурной работы я даже представить не мог! Если эти отзывы читают руководители компании 'ДЕТИНЕЦ', то: 1. Надеюсь бригаду строителей, которые строили мой дом, больше не привлекают к работе. 2. Очень хочется думать, что компания 'ДЕТИНЕЦ' является ответственной компанией, в отличие от бригады и прораба, и пришлет рабочих и материалы с целью исправить скрытые существенные недостатки. К отзыву прилагаю фото, на которых видны, или скорее не видны утепляющие материалы. Надеюсь увидеть деятельную реакцию руководства компании 'ДЕТИНЕЦ' на мой отзыв (про окончание срока гарантии можете не писать – грамоте обучен, договор читал). Евгений.
Детинец
2021-12-25 08:11:25
Евгений, здравствуйте!
Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы очень ценим, что вы выбрали нашу Компанию в качестве подрядчика дома.
Примите, пожалуйста, извинения за качество работы бригады, которое повлекло столь негативные эмоции.
Мы обязательно обратим внимание на указанные недочеты при строительстве и еще более требовательно будем контролировать работу строительных бригад.
уважением, Группа строительных компаний «Детинец»
Регионы присутствия
Похожие компании