Рейтинг компании:
Другие названия:
строительство деревянных домов
Телефоны:
+7 (800) 100-24-23
+7 (495) 662-99-99
Адрес:
Московская область, Щёлковский район, Медвежьи Озёра дер., 65-А
Сайт: detinez.ru
Сфера деятельности:
Строительство коттеджей, частных домов, дач, бань и саун

Отзыв клиента Свеnлана о компании Детинец

Свеnлана
16:51 14.08.2018
Город: Московская Область
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток, всем!
Хочу уберечь всех от большой ошибки при выборе компании Детинец.
Баню из клееного бруса должны были привезти до 07.08.18 приехала бригада 08.08.18 лыка не вяжет. В офисе, заверял менеджер Цветков, что по договору им нужно жильё, свет, электричество - мы предоставили. Но потом выяснилось, что им нужен чайник,плитка, тарелки и т.д.. Представьте себе, метнулась- всё им купила, даже бинт, перекись,зеленку.
Качество материала оставляет желать лучшего. Контроль качества проходит на участке заказчика. Выявили массу брака. Брус не подходящий по размеру для первого венца (ждали замены три дня). И о, чудо !!! начали возводить строение..
К вечеру мне надо было ухать предупредила бригаду, и вот я на выезде с участка, как в друг вижу без моего ведома рабочие пускают неизвестных мне людей..на мой участок. Я назад, задаю незнакомцам вопрос - Вы кто ? А мы племянники (типа). Я их попросила покинуть территорию, они начали возмущаться.. я пригрозила, что сейчас вызову полицию... это частная собственность.. только после этого они вышли вместе с работниками. На следующей день, работники просто ушли.. компания нас обвинила, что ты заказчик сам виноват. Звоню всем кому можно диспетчеру Татьяне, после недолго разговора она говорит думают прислать достраивать баню тех незнакомцев которых я выгнала. Творят что хотят!!!! Потом, отправляет к прорабу Михаилу, он отправляет к деспетчеру Татьяне.. звоню менеджеру Цветкову, тот занят подписанием договора (разводит очередную жертву), сказал перезвонит, жду уже второй день.. Весь материал лежит на участке брошенный. Старший прораб ( отвечает) только за материал.. Рабочие ушли, как мне озвучили, прикол ..)) они обиделись, что незнакомцев выгнола.Бардак полный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Прошу всех обходите стороной..указанную шарагу!!!!...под названием Детинец. Пока только один неготив...
Детинец
2022-01-22 05:10:08
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень ценим, что вы выбрали нашу Компанию для строительства дома. Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и еще раз приносим Вам свои извинения. Это ужасная ситуация, этому вряд ли можно найти оправдания.
Уточните, пожалуйста, чем закончилось строительство? Вы довольны конченым результатом? Есть ли вопросы которые возможно возникли в ходе эксплуатации?

Просим Вас представить информацию по вашей ситуации в любое время по адресу info@detinez.ru:
1. Дата договора.
2. Номер договора
3. ФИО лица заключившего договор.

Если есть официальная претензия в адрес нашей Компании, то копию претензии.

После получения данной информации, мы разберемся в возникшей ситуации, несмотря на срок давности.
К сожалению, в данный момент идентифицировать Ваш договор и дать ответ на Ваше обращение по существу невозможно.

С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»
Регионы присутствия
Похожие компании