Отрицательное впечатление
Купили готовый дом построенный группой компании "Детинец" в апреле 2019 года за 5 500 000 руб., в том же населенном пункте, где и производство, в Медвежьих озерах. Соответственно владельцем земли и дома была жена генерального директора данной группы компаний. В объявлении было заявлено, что продается готовый дом, со всеми коммуникациями, пригодный для круглогодичного проживания, при просмотре дома, (дом мы в этой жизни покупали первый раз и соответственно в этом деле мы профаны, и надеялись на добросовестность продавцов) нами были заданы самые на сущие вопросы для покупателей, теплый дом, что с водой, как отапливаться и т. д., на что нам ответили, что дом построен на совесть, и заехав в него будете жить "долго и счастливо" в теплом доме пригодном для круглогодичного проживания, были обходительными, добродушными, пока мы дом не купили, обещали, что будут переделывать все свои не до четы, так как дом постройки 2013 года и соответственно в нем ни кто не проживал и он практически не поддерживался, то есть дали понять, что мы наделены гарантией, как и в нормальных организациях - это предусмотрено. Для того что бы купить дом нам пришлось продать две двухкомнатных квартиры. Но купив дом, все перевернулось с ног на голову. Во-первых все началось с того, что у нас сгнили полы в доме и даже уже пошли гнить венцы, и произошло - это по их вене, так как их строители не сделали продухи (духовые окошки в фундаменте дома), что привело к гниению, конечно они нам стали менять все за их счет, но при этом экономить на материалах и делали не соблюдая технологий, когда мы ставили возмущаться, что сделано все "тяп ляп", и что через год опять все будет в таком же состоянии при разговоре с генеральный директором выяснилось следующее, во - первых он начал на меня орать благим матом и угрожать, насильственной расправой и что он вообще ни чего мне не обязан, но с барского плеча решил мне поменять полы и я ему вообще обязана за это и должна помалкивать, при том, что выражался он при этом не цензурной речью. Когда я стала ему говорить, что это их технологическая ошибка, в том что дом построен не соблюдая технологий, он сказал, что они все делали верно, а это теперь наши проблемы и бросил трубку. Потом вскрылось, то что у нас не было глубоководного насоса, хотя дом продавался со всеми коммуникациями, и чем дальше тем страшней, окна в доме все шатаются, они даже не закреплены и не запенены и в связи с тем, что в дом стала заноситься мебель их стало выворачивать, так как они были установлены не по технологии, когда я стала жаловаться по этому поводу, мне ответили, что у вас есть муж, вот он пусть и делает, ему что трудно и переделывать мы ни чего не будем, когда нам установили глубоководный насос и мы стали запускать систему, то поняли, что воду из нашей скважины не только пить нельзя, но и бытовую технику подключать нельзя, так как там полная таблица Менделеева, когда мы с этим вопросом обратились, нам сказали следующее, "скажите пожалуйста, что вообще вода есть, мы вам ни чего переделывать не будем, а для того что бы вы могли ей пользоваться, вам надо закупить фильтра и очистить ее" - это у них называется предподготовка, так и пришлось покупать фильтра за 70 000 рублей и самим их устанавливать, стали устанавливать мебель в доме и поняли, что стены не выведены, брус кривой, потолки не выведены, отливы и от мостка не сделаны, и их прораб Александр, сказал нам следующее - "что, они собирают только коробки, а все остальное должны делать покупатели и в их обязанность - это не входит" хотя дом продавался как загородный с круглогодичном проживание и соответственно с ценой под заявленные характеристики, а на деле нам продали дачный домик с кучей не доделок по за доенной цене и считают, что это все нормально, в связи с тем, что не сделаны были отливы сгнили фронтоны на крыше, короче жуть с ружьем, у меня начинается паника, как можно жить в этом доме и жить уже не где так как 2 квартиры проданы и деньги потрачены на покупку дома и вложены в благоустройства дома для более менее комфортного проживания. А самое главное - это то, что дом вообще не утеплен, ни чем, просто 100 брус, и зимой мы просто грубо говоря будем жить на улице с ребенком, на что их прораб Александр, сказал, "да, вы правы в этом доме зимой жить нельзя, вы в нем просто околеете и утеплять его надо самым толстым утеплителем 12см, но это ваши проблемы", не боюсь повториться, что дом продавался как загородный коттедж, для круглогодичного проживания с соответствующей ценой, а не как дачный домик. Но при этом ни кто из Детинца, да же носа не показывает к нам, на звонки не отвечают, хотя обещали все свои не до четы переделывать, так как мы стоим у них на гарантии. И еще они даже не удосужились подключить электро котел, они его просто повесили на стену и ВСЕ, топитесь, как хотите. На улице 10 градусов тепла, а мы замерзаем. Люди, ради БОГА не связывайтесь с этой компанией, ни под каким предлогом, они наглые хамы и вруны.
