Отзыв клиента Наталья о компании Детский мир

Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Наталья

Наталья

15:54 22.12.2016

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Сделала заказ в интернет-магазине 'Детский мир'. Ждали доставку. Прошло 3 дня, и нам наконец соизволили перезвонить из службы поддержки магазина и сообщили, что некоторых позиций нет и если мы не отказываемся от заказа, то нам заменят некоторые позиции и привезут заказ, номер заказа изменили на #30576581 и прошло еще 3! дня. Когда я перезвонила в магазин, мне предложили связаться со службой доставки магазина! (т. е. с нанятой магазином 'Детский мир' подрядной сторонней транспортной организацией). На мой вопрос 'вы предлагаете мне решать проблемы магазина с его подрядчиками не выполняющими своих обязательств перед магазином и клиентами самостоятельно?'- девушка не смущаясь ответила 'да'! И продиктовала компанию, которая приняла заказ для перевозки. Учитывая, что детские продукты отгружаются со склада Детского мира для доставки компаниям-доставщикам, и непонятно где сутками находятся и в каких условиях хранятся, это повод заняться проверкой магазина Детский мир, Санэпидемстанциям. Не советую покупать в интернет-магазине Детского мира, если не хотите получить протухшие пюрешки для своего малыша. Ужасное отношение к клиентам. В оценке магазина-одни минусы.