Отзыв клиента Ольга о компании Детский мир

Ольга

07:25 05.06.2017

Город: Тольятти

Отрицательное впечатление

Добрый день. Удалось посетить магазин Детский мир в Тольятти. Какой там бардак. Пришла купить ребенку обувь, а там, в отделе обуви все коробки с обувью перевернуты. Вид не очень красивый. Посмотрела через сканер, что есть нужный размер, а найти коробку не могу. Подошла к кассе прошу, чтобы кто-нибудь вышел, помог. На, что мне ответили, что выйти некому и все сотрудники на кассе (всего 3 касса работало). Пришлось самой искать. Эта коробка оказалась в другом стеллаже. Ну, если персонал не справляется, наймите еще сотрудников.

Детский мир

2018-07-13 19:48:43

Спасибо, что выделили время и написали нам.
От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы делаем всё возможное, чтобы подобные ситуации более не возникали. Просим Вас написать нам в форму обратной связи, обязательно прикрепите ссылку на отзыв. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир»
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "детский Мир"