Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин игрушек
Телефоны:
8 (800) 250-00-00
+7 (495) 781-08-08
Адрес:
Москва, Даниловский, Мастеркова улица, 4
Сайт: detmir.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины детских товаров и игрушек

Отзыв клиента Ольга о компании Детский мир

Ольга
16:24 02.12.2018
Город: Самара
Отрицательное впечатление
Недавно мы с мужем решили сделать ребенку подарок,и подарить выжигательный аппарат.Зашли в магазин "Детский Мир"1550 г.Самара,ул Красноармейская 131.Купили выжигательный аппарат за 699 рублей принесли домой ,а он не работает,то есть нагревается ,а по дереву не выжигает.На следующий день я отнесла его обратно,хотела вернуть свои деньги,на что мне сделали отказ.Девушка взяла аппарат и стала по бумаге водить,мой муж не выдержал и задал ей вопрос ,что Вы делаете?На что Она ответила пытаюсь прожечь.Муж обЪяснил ,что ЭТО ВЫЖИГАТЕЛЬНЫЙ АППАРАТ ПО ДЕРЕВУ,а не по бумаге.Тогда она взяла карандаш и стояла прожигала его.Когда мы сказали,что у них не пойми ,что происходит на полках и один у них лежит аппарат вскрытый,она молча встала и ушла заниматься своими делами.Я была вынуждена бегать по магазину и искать ее.Мы составили претензию по товару.И ждали две недели ответа.Пришлось самой звонить напоминать о себе.....Очень долго звонила,но когда дозвонилась мне сказали,что они провели проверку и он работает.Наговорила такой чуши ,мы забрали аппарат вручили нам письмо ни одной печати не поставили .ни даты .Простая бумага с напечатанном текстом.Ребенку испортили настроение ,нам натрепали нервы сама директор магазина.Раньше я своих детей одевала в этом магазине,но после этого дурдома ,который мы перенесли и потратили свои нервы,я туда БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ !!!!!!!И всем своим не рекомендую туда ходить.....
Детский мир
2018-12-03 10:48:11
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего решения просим Вас направить данное обращение через форму обратной связи на нашем сайте https://www.detmir.ru/feedback с описанием ситуации и указанием Ваших контактных данных.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Алматы Орел Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Братск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Махачкала Нальчик Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сыктывкар Ухта Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Новочеркасск Черкесск Дзержинск Балашиха Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Серов Люберцы Реутов Альметьевск Сальск Одинцово Муром Ногинск Покров Электросталь Бийск Химки Серпухов Батайск Орехово-Зуево Ковров Королёв Волгодонск Истра Аксай Прокопьевск
Похожие компании