Отзыв клиента Виктория о компании Детский мир

Виктория

11:44 11.04.2019

Город: Московская Область

Отрицательное впечатление

С ценниками в магазине бардак. 8 апреля около 18.00 делали покупки в данном магазине. На кассе цена на игрушку оказалась выше заявленной в зале. Продавать товар по указанной в зале цене магазин отказался. Замдиректора вместо извинений и попытки урегулировать конфликт обвинила в произошедшем детей, которые все выходные ходили по магазину и путали ценники. На вопрос: при чем тут я, никто так и не ответил.
В результате мой ребенок остался без игрушки, а я - без желания данный магазин посещать (к слову, все покупки после данной ситуации мы оставили на кассе и вынуждены были пойти к непосредственным конкурентам, сети "Детский мир").

Детский мир

2019-04-21 11:19:07

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных . Мы обязательно разберемся! С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"