Отзыв клиента Айнур о компании Детский мир

Айнур

10:17 13.04.2019

Город: Алматы

Отрицательное впечатление

30.03.2019 совершала покупку в магазине Детский мир Апорт! Понимаю то что там прохидила лотерея и народу было много, в очереди простояла больше 40 минут работали только две кассы и как узнали в одном кассе кассирша в втором кассе охрана стояла с карточки не смогли снять в итоге два раза сняли деньги. В справочной сидели администратор и с ним рядом сидела русская девушка имя не видела в этот момент они даже на этот вопрос про карту не соезвозили решать и подняться с места! И за того что они своевременно не выполняют свою работу мне доставили много хлопот! Зря столько времени потеряла на счет карты сама решала! Желание пропало посещать ваш магазин!

Детский мир

2019-04-21 11:19:54

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных . Мы обязательно разберемся! С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"