Отзыв клиента Марина о компании Детский мир

Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Марина

Марина

20:25 25.01.2022

Город: Нижний Новгород

Отрицательное впечатление

Зашла на сайт и в приложение, нашли нужную игрушку, где числится в наличии и муж поехал через весь город после работы, так обещали ребёнку. Но в магазине сказали что первый раз слышат и ничего нет. Ребёнок в слёзы, муж ругается. Хотя в заказе можно опять оформить, всё в наличии... Зачем так издеваться, тем более большинство ваших покупателей малыши которым тяжело объяснить, почему нет если сказали есть... Тут и взрослому понять сложно, что уж о детях говорить.

Детский мир

2022-01-26 07:36:32

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/?_ga=2.256225102.496813535.1579670275-85616422.1579089261 описание данной ситуации с указанием скриншотов. Мы обязательно разберемся!