Отрицательное впечатление
Хочу оставить отзыв об обслуживании на кассе магазина в Континенте на Стачек СПб.Покупала одежду ребенку .Положила ее на кассу и кассир после проведения оплаты , даже не соизволила сложить одежду в стопку, хотя бы для того чтобы я смогла ее быстро убрать в пакет. На мой вопрос , о том почему нельзя было ее сложить, она ответила, что они этого не делают, тк покупатель сам решает как ему нести одежду!Я сказала, что не просила ее складывать мне в пакет, а аккуратно сложить стопкой, чтобы я ее могла убрать ,на что она развернулась и ушла.Получается мы должны стоять и сами складывать одежду , при этом задерживая очередь или брать всё в охапку и нести.В ваших правилах по обслуживанию покупателей, разве не указано как и что нужно делать?Или в вашей организации это норма такое обслуживание?Хотя я не раз была в ваших магазинах и с таким столкнулась впервые.Обслуживание на кассе должно оставлять хорошее впечатление для покупателя, чтобы у него было желание прийти ещё раз магазин, а не наоборот.