Отзыв клиента Олеся о компании Детский мир

Олеся

13:37 23.11.2023

Город: Красноярск

Отрицательное впечатление

Не вздумайте делать онлайн заказ в этой ужасной компании! Срывают сроки доставки, при общении с операторами call центра получаешь откровенный обман и не квалифицированное общение, оператор вообще ничего не может решить, не может организовать общение с более квалифицированным специалистом, ужасная компания, проверено на личном опыте!
15.11.2023 был сделан онлайн заказ, крайний срок доставки 23.11.2023 в 18.00 и все бы ничего, но курьер в течении крайнего дня с нами не связывается, операторы call центра нагло врут, что заказ вот-вот прибудет. Врут они потому, что в этот же крайний день пришло письмо от курьерской службы о том, что товар который мы должны получить 23.11, доставили в курьерскую службу только 22.11 и ожидаемая дата доставки 28.11.

Детский мир

2023-11-23 14:22:04

Добрый день, Олеся.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием произошедшего случая.
Мы разберемся в ситуации!