Отрицательное впечатление
Под таким лозунгом работает сотрудница приёмного пункта. Хотела сдать белое пальто, только недавно купила, одела несколько раз. В квитанции по умолчанию написала износ 50 %, на мои возражения сказала: "Не хотите на таких условиях - не сдавайте, идите в другую фирму". Вот так и работают)))