Отзыв клиента Светлана о компании Химчистка Диана

Сдали красивые шторы из органзы в химчистку по адресу: г. Москва, Алтайская, 12. Пришли в назначенный день получать их и обнаружили, что на шторах появились разводы по всему периметру полотна, которых ранее не наблюдалось. Вызвали технолога - она сообщила, что будет еще работать со шторами и постарается сделать всё возможное. Через три дня пришли забирать шторы, но оказалось, что дефекты не исчезли. Сдали повторно на доработку. На четвертый раз, когда пришли забирать шторы, мы обнаружили, что в результате многократной чистки шторы потеряли свой вид, появились жирные пятна и, самое главное, одно полотно было порвано! В ответ на претензию мы получили, что якобы разводы на шторах и все остальные дефекты проявились на изделии в процессе эксплуатации. Отказали даже возвращать деньги за химчистку (3402 руб.). Это возмутительно! Следующая ступень - это моё обращение в суд и РОСПОТРЕБНАДЗОР. Зачем сопротивляется руководство "Дианы"? Ведь после всех судебных тяжб они заплатят мне гораздо больше, чем я прошу! Итак у них достаточно негативных отзывов.