Отзыв клиента Светлана о компании Химчистка Диана

В январе текущего года отдала свою горнолыжную куртку в химчистку. При приемке (приемный пункт на ул. Максимова) приемщик не предупредил о возможных последствиях чистки. В квитанции отметил возможно наличие скрытых дефектов. В последствии, также не было звонка от технологов с рассказом о технологиях чистки и об особенностях поведения мембраны во время чистки. Стоимость куртки на сегодня составляет 30 000 руб. При приемки я обнаружила повреждение мембраны куртки. Представители химчистки по телефону рассказали мне о том, что это не качественная мембрана и претензии надо предъявлять к производителю. На мой вопрос, почему меня не предупредили о возможных последствиях, мне ответили, что не могут обзванивать каждого клиента. На мою претензию в их адрес сначала была короткая отписка о том, что в квитанции дескать указали "возможно наличие скрыты дефектов". Правда потом поступил более развернутый ответ с указанием ссылок на закон "О защите прав потребителей". В общем, в суд не пошла, так как не имею свободного времени на это и не хотелось тратить еще и свои нервы.