Отрицательное впечатление
Супермаркет Дикси на Остафьевской улице, 6, к. 1, в Щербинке - 2. Стыд и позор! Сегодня в этом магазине мою 84 летнюю бабушку чуть не довели до смерти. Идете по стопам "Магнита"?! Предыстория такая - бабушка 2 дня назад была в магазине, делала покупки, в том числе 2 кусочка мыла, разбирая сумку, она забыла его выложить (факт покупке был подтвержден чеком). Сегодня она пошла в магазин, она конечно тоже не права, что не взяла тележку или корзину, но это старый человек и ничего плохого она по большому счету не сделала, она ходила с отдельным пакетом и складывала покупки в него, так же в руках у нее была женская сумка. На кассе она выложила из пакета все покупки и продавщица начала ее отчитывать (бабушке через месяц 85!), как девочку, что она должна с корзинкой ходить, бабушка извинилась, объяснила, что она не знала, что нельзя с пакетом, что она с палочкой (протез тазобедренного сустава) и, что с корзиной и с палочкой ей очень не удобно и тяжело, но она будет в следующий раз именно так. Продавщица не унималась, хамила и кричала на 84 летнюю старушку! Спросила, что в сумке, бабушка сказала, что все покупки только в пакете, та нет, дайте я посмотрю - бабушка отдала сумку. Та полезла обыскивать в сумку (!), нашла там купленное до этого мыло, и стала позорить бабушку на весь магазин. Она не ходила смотреть камеры, никого не вызывала, она сама провела обыск, сама сделала вывод и сама обвинила пожилого человека - оскорбляла и орала на весь магазин. Чека у бабушки на вчерашнюю покупку не оказалось с собой, она его достала с другими покупками, выкинула дома. В общем, эта... кассир орала на весь магазин, что раз чека нет, значит бабушка воровка, что как не стыдно в таком возрасте этим заниматься и т. д. Бабушка расплатилась за мыло еще раз и в слезах и в пред инфарктном состоянии пошла домой. Она еле дошла, чудом дошла, по дороге шатало, т. к. очень поднялось давление - дома померила под 200! Так она еще в таком состоянии перерыла все мусорное ведро (страшно подумать, чтобы было, если бы его уже вынесли), нашла тот чек. Еле пришла в себя на лекарствах. Вечером я об этом узнала, отправила своего мужа вместе с ней и чеками в магазин. Продавщица сначала нахамила и моему мужу тоже, потом вызвали администратора и они вяло извинились. И то еще пререкались с моим мужем, что мол не должны они смотреть камеры, прежде чем оскорблять человека безосновательно, мол не будем же мы из-за каждого камеры смотреть. А оскорблять и позорить человека за 80, который прожил и проработал в этом месте больше 50 лет, и которого там очень многие знают это они значит могут. Конечно, не смотря на эти вялые извинения бабушка очень переживает, она там столько лет прожила, никогда копейки за всю жизнь чужой не взяла, а тут такое, городок маленький, это единственный большой продуктовый магазин там, и так ее прилюдно "прополоскали" на глазах у всех. ( ( ( Надеюсь, все обойдется и никаких больше последствий для здоровья у бабушки не будет. Требую провести профилактическую беседу с персоналом магазина, а так же применить дисциплинарное взыскание к хамке-кассиру!
