Отзыв клиента Zhanna St о компании Divan.ru

21 сентября заказала диван, оформила доставку и сборку на 2 октября.
Накануне позвонили и сказали, что 02 октября не привезут из-за каких-то проблем, внятно не объяснили. Перенесли доставку на неделю, на 9 октября. Я согласилась без слов, за что меня поблагодарили за понимание))) Утром 1 октября мне позвонил логист, уточнил адрес доставки и подтвердил доставку на завтра, определив временной диапазон. В десятом часу вечера мне позвонил менеджер и сказал, что диван завтра не привезут, т. к. на складе его нет. На мой вопрос, когда же он будет, мне сказали, что завтра со мной обязательно свяжутся и сообщат когда его привезут. Прошло уже три дня, звонка так и нет. Мне не понятно, сотрудники не хотят получать бонусы от продаж... Почему такое отношение к покупателю. Если что-то не получается, можно позвонить и сообщить об этом, я бы вошла в положение, ситуации бывают разные, тем более этот диван мне особо не горит. Вообщем, я в полном разочаровании... придется заказывать на другом сайте...