Доброта.ру

Мы гордимся тем, что два самых крупных магазина товаров для здоровья в России – это одни из магазинов Доброта.ru, расположенные в Московском Алтуфьево и на Василеостровской в Санкт-Петербурге.

Консультанты здесь точно не останутся без работы: сотни посетителей в день выбирают нас за высочайший уровень сервиса, приятные цены и достойный ассортимент

Рейтинг компании:
Другие названия:
медицинские, ортопедические товары
Телефоны:
+7 (495) 636-28-33
Сайт: dobrota.ru
Сфера деятельности:
Медицина и фармацефтика: Ортопедические изделия, протезы, слуховые аппараты, бады и пищевые добавки, медицинские товары
Адрес:
Москва, Бабушкинский, Менжинского улица, 32, к. 3
Написать отзыв про Доброта.ру
 
Отзывы клиентов о компании Доброта.ру(260)
Сортировать:
Marina
Город: Москва
00:19 28.10.2012
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
18:16 03.10.2012
Отрицательное впечатление
Вчера заказала по телефону костыли 'канадки' с доставкой, сразу решила уточнить полную стоимость проката и доставки у оператора, после чего с полной уверенностью назвали определенную сумму, которая вполне устроила. Курьер доставил в оговоренное время, но в чеке была указана сумма больше, чем объявленная. Стали разбираться на месте, позвонили в call-центр, где неприемлемым тоном ответили: 'Я вообще не разговариваю с клиентами!', так как же вы принимаете заказы, если вы с ними не разговариваете?! В итоге, обещали разобраться и перезвонить, чего до сих пор не случилось, и стоимость была увеличена, т. к. мне назвали сумму за 1 канадку, а пара соответственно стоит больше! И это при том, что человек, оформляющий заказ два раза уточняла количество! В общем, система работает так: скажем цену меньшую - согласятся, привезем заказ, поставим перед фактом стоимости - деваться некуда заберут! Какая же вы доброта. Ну, если вы работаете не для людей, которым требуется помощь, а на свой карман!
Сергей Адреевич
Город: Москва
13:39 22.09.2012
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников, работающих с браком, купил облучатель СН-211-130 2 августа, прибор отработал почти месяц и погас, обратился по номеру интернет-магазина со своей проблемой, на следующий день облучатель забрали на ремонт. Я думал вернут не раньше октября, но ровно через неделю позвонили и сообщили, что прибор готов и привезут на следующий день. Спасибо за чуткое отношение к инвалиду.
Шевелев Андрей
Город: Москва
09:41 30.08.2012
Отрицательное впечатление
Заказал и мне привезли облуxатель ультрафиолетовый CH-211-115Н с подставкой и в подарок лампа Привезли 29 августа все вовремя. Но по приезду домой (т. к. привезли в офис). Вентилятор работает света нет (лампы похоже накрылись), и на табло горит 986? При норме работы 8000 ч. (значить юзали пока лампы не накрылись) это неприрывной работы на 40 дней. В интрнет магазине мне сказали, что все проходит предпродажную подготовку 24 часа, но почему 40 дней. На мой звонок направили в сервис 8 (926)918-36-46, некий Павел и Алексей Но телефон недоступен. Городской говорят нет. Добрый магазин. Товарная накладная МР-зп-023158/1. Сумма 4 730 р.
Польниченко Антонина Александровна
Город: Москва
21:31 27.07.2012
Отрицательное впечатление
Оформила заказ через интернет с доставкой. Договорились с менеджером, что заказ доставят вечером после 18 часов, мне было так удобно. Я прождала заказ до 23 часов его так и не доставили, при том при всём, что живу я в Подмосковье и мне пришлось добираться домой до полуночи. Не позвонили, не предупредили. Снова оформила заказ, при беседе с менеджером объяснила, что заказ не доставили, даже не извинились. В конечном итоге, доставили по второму заказу не то, что было нужно. А так как я лично не могла принять заказ, а попросила другого человека, теперь после долгого ожидания я имею, то чего мне совершенно не нужно. Я возмущена до глубины души таким отношением к своей работе сотрудников этой компании. Больше никогда не буду пользоваться их услугами и другим не советую.
Оксана
Город: Москва
19:35 20.06.2012
Отрицательное впечатление
Отправляла в интернет-магазин заказ на одноразовые пеленки. В форме на сайте не было ни одного поля, где можно было бы указать пожелания или примечания! Когда позвонил менеджер, я ему объяснила, что мне нужен сертификат на продукцию в электронном или бумажном виде, т. к. везем в больницу для тяжело больных детей. Мне обещали, что положат, но в заказе его не было. Позвонила по телефону на сайте. Там мне девушка обещала тут же выслать. Но опять - обман! Ничего не выслали. Что, у фирмы нет сертификата на продукцию?! Из-за этой фирмы 'доброй', я не могу отвезти в больницу подгузники, т. к. там не принимают без сертификата. Что за маразм такой?! Фирма просто обязана предоставлять сертификат на продаваемую продукцию по первому требованию покупателя! А не покупатель должен звонить по 10 раз, пытаясь его получить!
Николай
Город: Москва
09:28 25.05.2012
Отрицательное впечатление
Заказал биотуалет Mister Little Ideal (цена на сайте 4700 руб.) c жидкостью-расщепителем Campa Blue (цена 700 руб.) 23.05.2012. Хотел забрать самовывозом с точки на проспекте Вернадского д. 39, в любой день. Однако опереатор на телефоне, принимая заказ №13258, отказала в этом, ссылаясь на отсутствие товаров по этому адресу, и предложила доставку со склада 24.05 (стоимость доставки - 490 руб.) да еще с 3% скидкой. Когда привезли заказанное, совпадала только стоимость доставки, цена изделий почему-то возросла и даже с учетом скидки была выше расчетной. Развод по полной.
Gouryleva
Город: Москва
19:58 02.04.2012
Отрицательное впечатление
Консультации толком не дают. Мы заказывали кварцевую лампу. Ждем, время прошло уже достаточно. Товара нет. Звоним сами. Они, оказывается, даже не думали его везти. Я очень недовольна. Больше в этот магазин обращаться не буду, зря время потратила.
Ленет
Город: Москва
19:57 02.04.2012
Положительное впечатление
Магазин довольно неплохой, ассортимент довольно обширный. Но цены все же стоит сравнивать. К примеру, мне нужно было приобрести одноразовые пеленки - и там на них приемлемые цены, даже дешевле, чем в других магазинах. Нравится скидка 3% при самовывозе. Идея хорошая.
Oxana M.
Город: Москва
19:57 02.04.2012
Положительное впечатление
Доброта, она и есть доброта. Прекрасный выбор всего необходимого. И лекарства, и приборы, и приспособления для людей с ограниченными возможностями. Друг тут нашел удобную инвалидную коляску.
Наталия
Город: Москва
19:56 02.04.2012
Положительное впечатление
Отличный магазин! Хорошие цены и качество высокого уровня! Покупала редкие лекарственные препараты, которые оказались только в вашей аптеке. Они очень помогли! Большое спасибо!
Elena
Город: Москва
19:56 02.04.2012
Положительное впечатление
Цены высокие, но качество того требует. Персонал вежливый, внимательный. Всегда все хорошо объяснят, покажут.
FeDeL
Город: Москва
19:56 02.04.2012
Положительное впечатление
Очень, очень хороший магазин. Магазин очень нужный. Товары, которые здесь продаются, в других магазинах или аптеках практически не найти. Есть еще медтехника, но этот магазин мне нравится больше. Хороший ассортимент товаров. Известные бренды, гарантия качества. Продавец-специалист очень отзывчив и всегда поможет определиться с выбором. 5 баллов!
A8898
Город: Москва
19:55 02.04.2012
Положительное впечатление
Спасибо, очень помогли. Нужно было одно редкое лекарство, и оно было заказано и куплено. В итоге нужному человеку очень повезло, и он выжил. Я был рад помочь. Спасибо, ведь вы сохраняете жизни!
Черничка
Город: Москва
19:53 02.04.2012
Положительное впечатление
Ребёнок сломал ногу!((( Долгое время не могли найти костыли нужного размера. "Доброта" спасла нас своей добротой и щедростью! Спасибо!
Den
Город: Москва
19:53 02.04.2012
Положительное впечатление
Как-то вывихнул руку, врач посоветовал купить фиксирующий бандаж на руку. Объездил кучу аптек, нигде не было. Нашел в "Доброте". Также купил там аппарат для измерения давления. Магазин очень понравился.
Candy
Город: Москва
19:53 02.04.2012
Положительное впечатление
Заказала для своей подруги бандаж в компании доброта.ru, где качественно подобрали, рассказали и быстро доставили.
Mila
Город: Москва
19:52 02.04.2012
Положительное впечатление
Раньше вообще ничего подобного не было. Инвалидную коляску купить было практически нереально. Цены, конечно. Но хотя бы обслуживание доброжелательное, выбор большой, сотрудники очень грамотные. Даже по скайпу с ними общалась. Все виды связи с покупателями используют. Это радует.
Netkat
Город: Москва
19:52 02.04.2012
Отрицательное впечатление
Очень высокие цены и очень несоответствующее этим ценам обслуживание. На вопросы о товаре продавщицы отвечали так, как будто я тут хожу, работать им мешаю. Осталось скверное ощущение после этого магазина.
Dvs
Город: Москва
19:51 02.04.2012
Положительное впечатление
Отличная сеть очень нужных магазинов! У меня в районе есть один такой. Цены вполне адекватные, качество гораздо выше цен. Персонал профессионально и быстро обслуживает. Осведомленность персонала также на 5 баллов. Я покупал много полезной всячины в этом магазине, от тонометра и бокса для хранения лекарств (утро, день, вечер, ночь) до биотуалета на дачу. Кстати, на Яндекс-Маркете цена на биотуалет Thetford была одной из самых низких (без доставки). Я очень доволен, что у меня недалеко от дома есть доброта:)
Mikrod82
Город: Москва
19:51 02.04.2012
Положительное впечатление
Мне очень понравилась эта фирма и низкие цены. Я довольна. Спасибо Вам за вашу доброту и отзывчивость, побольше бы таких.
14pit-bull88
Город: Москва
19:50 02.04.2012
Положительное впечатление
Благодаря высококвалифицированному персоналу и низким ценам, "Доброта. ру" занимает первое место в магазинах, в которые я обращаюсь за покупкой при необходимости.
Kyralesia
Город: Москва
19:50 02.04.2012
Положительное впечатление
Большой выбор, магазин чистый, просторный, светлый, правда, трудновато найти, он в стороне от дороги, почти на территории парка. Помимо специализированных товаров есть товары для дома, например, подушки ортопедические, правда персонал по поводу выбора так и не проконсультировал, пришлось копаться в этикетках.
Andrey5608
Город: Москва
19:49 02.04.2012
Положительное впечатление
Хорошие магазины, опытные продавцы. Только положительные эмоции остались. Покупал ортопедический матрас, ибо сколиоз. Врачи дали наводку на эту сеть, благо, недалеко от дома.
Имя
Город: Москва
19:48 02.04.2012
Положительное впечатление
Мне нравится сеть 'Доброта'. Одно из их представительств находится буквально в пяти минутах ходьбы от дома. Можно приобрести удобные стельки от плоскостопия, в том числе и для обуви на каблуках. Обслуживание вежливое. Мой отзыв - положительный.
De_vicont
Город: Москва
19:48 02.04.2012
Положительное впечатление
Компания супер! Большое спасибо продавцу Алине из магазина Алтуфьева. Моей беременной жене необходим был дородовый бандаж. Ее хорошо встретили в магазине, проконсультировали. В результате мы купили еще и послеродовый бандаж и корректирующее белье. И цены очень хорошие. Теперь вот выбираем мне стельки в ботинки через интернет-магазин!
Katerina
Город: Москва
19:48 02.04.2012
Положительное впечатление
Замечательная фирма, даже не знаю, где еще можно найти такие низкие цены! А также есть бесплатные консультации по телефону, лично мне они очень помогли! Очень нравится, всем советую!
Skaska100
Город: Москва
19:47 02.04.2012
Положительное впечатление
Всегда можно многое найти, хорошая фирма, цены средние.
Pochta93
Город: Москва
19:46 02.04.2012
Положительное впечатление
Нам понравилась фирма и ценами, и ассортиментом товара, и качеством обслуживания! Ни с каким негативом не столкнулись, быстрый заказ и доставка товара, да и всё нужное всегда в наличии. Чем заходить на разные сайты и подбирать там товары в разброс, так лучше здесь всё сразу заказать и приобрести. А деньги за коляску с санитарным оснащением и сопутствующие товары нам сполна вернули по программе ИПР, чем вплотную и занимается фирма 'Доброта'! Так что, не нужно и на цены внимание обращать. Спасибо за Вашу работу!
Анна
Город: Москва
19:46 02.04.2012
Положительное впечатление
Очень хорошая фирма и низкие цены. Я довольна. Спасибо Вам за вашу доброту и отзывчивость.