Отрицательное впечатление
Добрый день!
Заказали мы три межкомнатные двери в компании Дверинева. Когда пришло время устанавливать, пришли установщики, и тут началось наше разочарование мягко говоря, слов подобрать невозможно. Стали открывать коробки с дверьми и выяснилось, что одна дверь, у которой есть вставка из стекла и на ней нанесён рисунок, отличается рисунком от того, что мы заказывали. Мы решили установить ту, что нам привезли, потому что времени и сил на выяснение не было. При установке выяснилось, что нам в заказе посчитали вместо шести петель пять и мастер отправил нас в магазин покупать ещё одну петлю. Эти неприятные открытия оказались мелочью по сравнению с тем, что нам натворили установщики дверей.
Дверь в кухню установили так, что между стеной и и наличником оказалась щель и она очень хорошо обозревается невооруженным глазом. Причём щель видна с обоих сторон. Таким образом компания, которой заплатили за установку, портит хороший, дорогой ремонт и дизайн. Это называется безалаберное отношение к клиенту и его имуществу.
Дверь в комнату поставили криво и не сбалансировали, она постоянно открывается и бьется об стенку, если ее не закрыть до конца на защелку. Наличники со стороны петель обрезали криво и тоже образовались щели между стенкой и наличником с обоих сторон, которые монтажники залили силиконом. Уму непостижимого как можно заливать силиконом по обоям-это просто угробить весь дизайн.
Дверь в ванную установили, но мы просили их не ставить наличники т.к. у нас был не до конца уложен кафель. И хорошо, что они не поставили наличник, потому что они собирались тоже поставить наличник в один уровень со стеной, когда он должен заходить на стену.
Как компания, которая занимается дверями может так наплевательски относиться к своим клиентам. Потом мы звонили мастеру, пытались воззвать к его совести и просили прийти исправить, он отказался приходить и сказал, что все сделал оптимально.
Уважаемые потенциальные покупатели имейте ввиду, если вы заботитесь о качественном сервисе и сохранности своего ремонта, вы рискуете попасть в ту же ситуацию, в которую попали мы.
Хочу заметить, что устанавливали входную дверь в этой же компании и были другие установщики дверей, они все сделали очень хорошо, никто не мог и подумать что с межкомнатными дверьми нас так кинут.
Ещё не сказала, что после всего этого кошмара осталось много мусора, который пришлось самим убирать и выносить. Квартира покрылась пылевой стружкой, которая осела и на обоях в том числе. Мораль сей басни такова некомпетентные горе-мастера, угробленный ремонт, разочарование и день уборки.
