Отрицательное впечатление
Если бы раньше почитала отзывы об этой компании никогда и не за что, не стала связыться с ними. Заказывали распашные двери. Читайте внимательно договор, вместо 3-х недель, сказанных менеджером, в договоре указано 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ, причем они умудрились еще и не привезти за 45 дней. Договор был заключен 13.07 а в итоге двери мы получили только 6.09. За просрочку конечно были выплачены пени в размере 209 руб.! То, что они компенсировали, это мелочь, не сравнить с тем, что жить 3 месяца без дверей с оторванными обоями, так как квартира находилась в стадии ремонта, очень не приятно. На одной из дверей была царапина (потертость)на поверхности, не стали уж возвращать, так как еще период с продолжительностью 3 месяца мы не выдержим. К фурнитуре нареканий нет, все отлично.
Девушки менеджеры хамят, грубят, одна из менеджеров отказалась предоставлять книгу жалоб, но закон четко устанавливает ответственность за непредоставление книги жалоб и предложений посетителю при его требовании, а так отказалась исправлять сумму по спецификации и договору, так как сумма не много увеличилась после замеров. Что является нарушением ГК РФ. Если будт такие менеджеры в ващей организации, сомневаюсь, что к вам будут приходит повторно, если не ошибаюсь Горских ее фамилия, Менеджер которая занималась вопросом отправки машины оказалась более адекватная.
Если четно не советовала бы ни кому обращать в эту компанию, сохранити свои нервы, ищите более достойные организации. еще и не делают ни каких скидок.
Очень разочаровалась, что обратилась именно к ним.
