Отзыв клиента Елена о компании Флорист.ру

Я была клиентом флорист.ру с 2011 года, но...

Заказ 70926432 / 68540971

5 марта 2023 года, я сделала заказ с доставкой на 8 марта.
В результате вчера было 8 марта, во второй половине дня, мне пришло письмо что мне нужно заплатить за доставку, еще раз!!! Во второй половине дня 8 марта!! То есть цветы уже должны были быть доставлены!!!
В результате, 5.03.23 я оплатила букет, 8.03.23 я оплатила доставку.
При этом я писала им целый день на почту, в ватсап, телеграм... ТИШИНА!

ЦВЕТЫ НЕ ДОСТАВИЛИ!!!

Сегодня 9 марта, на мое вчерашнее утреннее письмо, сегодня приходит ответ от Чулпан Нуриева:
Здравствуйте, уточним информацию с флористами и с Вами свяжемся.

То есть вместо того, чтобы посмотреть на дату моего письма и разобраться, а уже потом ответить, мне присто прислали отписку.

Сказать что я в шоке это ничего не сказать!

В ИТОГЕ: НИ ЦВЕТОВ, НИ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, НИ ОТВЕТА
и к телефону они тоже не подходят(