AMF

9 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
АМФ, международная сеть доставки цветов
Телефоны:
+7 (495) 974-70-90
+7 (800) 200-70-90
Сайт: sendflowers.ru
Сфера деятельности:
Магазины и салоны цветов
Адрес:
Москва, Донской, 2-й Верхний Михайловский пр., 9, стр. 2
Написать отзыв про AMF
 
Отзывы клиентов о компании AMF(152)
Сортировать:
Евгения
Город: Москва
12:31 13.10.2019
Положительное впечатление
Все очень здорово. Спасибо. Молодой человек из службы доставки очень вежливый, девушки в call-центре очень милые. Спасибо большое всему коллективу AMF.
Евгений
Город: Москва
06:39 12.10.2019
Положительное впечатление
Здравствуйте. Много раз заказывал букеты. Качество букетов , оформление просто на высоте. Спасибо вам большое!!!
Татьяна
Город: Москва
00:10 11.10.2019
Положительное впечатление
Спасибо, что даете возможность сделать приятный сюрприз близким людям и работаете оперативно!
Елена
Город: Москва
01:06 02.09.2019
Отрицательное впечатление
На протяжении многих лет пользовались услугами этой компании. Года 2 назад букеты стали доставляться всё хуже и хуже. Однажды пришел откровенно завядший букет. Никаких дельных компенсаций не предложили. На несколько лет от услуг фирмы отказались. В этом году решили опять попробовать - время идёт, возможно, фирма стала вновь работать достойно. Как бы не так! Заказали букет (номер заказа 3061730800), а в него дополнительную деревянную вставку с хэштегом "Школа". Букет приехал без неё, при том что оплачен он был заранее. Когда обратились с претензией в магазин, одни отмазки типа будем уточнять у менеджера. Зачем мне эти уточнения, если букет нужен утром. А если бы букет был заказан в подарок, и получателем бы был человек, которого хотели поздравить? И была бы дополнительно заказана не деревянная вставка за 250р, а что-то дорогое... Никто бы и не узнал, о том, что нерадивый менеджер не полностью скомплектовал заказ. Удобная схема мошенничества, не правда ли?
Екатерина
Город: Москва
23:49 22.08.2019
Отрицательное впечатление
Первый раз сделала у AMF заказ и больше никогда не сделаю. За космические цены, которые они выставляют, привозят откровенную хрень. И главное - фото не соответствует реальности. Заказывала букет из белых роз. На фото красивые розы, в реальности бутоны оооочень маленькие, скудный букет, без слез смотреть нельзя. И таким идти стыдно на праздник. Никогда больше не закажу, ужасная компания
Максим П.
Город: Москва
05:56 12.08.2019
Положительное впечатление
Отличный сервис по доставке цветов, всё сделано вовремя и очень порадовало мою любимую вечером в столь дождливую погоду )))) шикарным ярким букетом,и подарили ей заряд позитива и ярких эмоций .Спасибо вам )))))
сергей
Город: Москва
23:52 10.08.2019
Положительное впечатление
Большое спасибо за качество и оперативность.У вас очень красивая робота.Желаю вам,чтобы у каждого сотрудника и в душе цвели розы.Благодарю.
Ирина
Город: Москва
11:36 29.07.2019
Положительное впечатление
Огромное спасибо за исполнение моего заказа. Дочь уже 5 лет живет в Америке, так хотелось порадовать ее в День рождения чем-то "материальным". Общение по скайпу и эл. почте все-таки не то. А посылка идет очень долго. Первый раз апробировала услугу доставки цветов. Все очень довольны, буду практиковать и дальше. Еще раз спасибо и успехов всем вам.
Андрей Чабан
Город: Москва
19:30 29.03.2019
Положительное впечатление
Искренне говорю спасибо всем сотрудникам фирмы AMF. Спасибо за шикарные цветы, их молниеносную доставку и трепетное отношение к клиентам. Желаю вам успехов и процветания, еще раз благодарю.
Anna
Город: Москва
01:00 09.03.2019
Отрицательное впечатление
Victoria
Город: Москва
19:40 04.03.2019
Положительное впечатление
Спасибо за работу. Очень красивый букет доставлен точно в срок в руки получателю. Тут же пришло смс оповещение на телефон о доставке - весьма удобно. Довольна!
Сергей
Город: Москва
09:47 26.02.2019
Положительное впечатление
Первый раз заказывал цветы,немного переживал по поводу доставки,заказ хоть и был по Московской области,но не самый близкий свет.Но мои переживания были напрасны,букет доставили в тот интервал,который я указал.Все супер.Благодарю.
Алиса
Город: Москва
10:55 11.02.2019
Положительное впечатление
Дело в том, что я заболела и совсем раскисла, на улице серость, слякоть и совсем нет солнца... Настроение, погодка и состояние такое, что бррррр…. Муж, видя, что я хожу, как приведение решил сделать мне маленький сюрприз (правда букетище оказался просто огромным, а не маленьким). Звонок в дверь, я ели сползла с кровати и доковыляла до двери, а когда получила это чудо, забыла про все проблемы и порхала по дому как бабочка. Сколько же радости они мне доставили, все мои мысли о простуде и серости как рукой сняло. Но это и правильно как можно говорить о серости, когда в вазе в лоджии такой огромный шарище цветов стоит, кажется, что он переливается всеми цветами радуги! После такого подарка я пошла на поправку семимильными шагами, но иной раз покашливаю перед мужем специально, говорю: я плохо себя чувствую, цветочки нужны! А он смеётся) вот так во! Еще раз огромное Вам спасибо, что доставали мне столько радости, цветы просто великолепны! Буду Вас рекомендовать друзьям. Спасибо!
Виктор
Город: Москва
11:55 24.12.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительная организация! 2 раза за 2018 год пользовался услугами данной компании (если этот шараш монтаж так можно назвать) и оба раза в США доставляют не просто совершенно не то, что было заказано, а отвратительные цветы и новогоднюю композицию. Еще более раздражает, что вместо того чтобы оперативно принести извинения, решить проблему либо вернуть деньги, так операторы ничего внятного не могут сказать по 3 дня, а с вышестоящим руководством не соединяют. Удивительная наглость со стороны раскрученного бренда - очень хочется назвать эту компанию "русскими словами" чтобы было понятно кто они, но боюсь, что цензура не пропустит из за таких слов мой отзыв.
Вадим
Город: Москва
12:39 16.03.2018
Положительное впечатление
Чуткое отношение к клиенту, цены на первый взгяд кусаются, но в итоге полностью оправдывают себя! Сервис на высоте, флористы молодцы! Четкое и отличное выполнение заказа нп цветы в США ко дню рождения.Цветочный букет высокого качества,доставленный утром в день рождения,задал хорошее настроение на весь день.Спасибо. 
Татьяна
Город: Зеленоград
17:28 14.03.2018
Положительное впечатление
Надёжный сервис, прибегаю к услугам AMF не первый раз. Ещё не было ни одного недовольного адресата. Цветы всем нравятся, композиции очень интересные. Заказы доставляют оперативно, консультируют по любым вопросам касательно заказа. Рекомендую.
Карина
Город: Казань
12:38 19.02.2018
Положительное впечатление
Выражаю огромную благодарность за отличное понимание клиента и оперативное выполнение заказа! Очень качественно подобранный букет свежих цветов приятно удивил и очень порадовал получателя! Еще раз спасибо вам большое!
Даниил
Город: Курск
17:58 13.02.2018
Положительное впечатление
Не первый раз заказываю даставку цветов в AMF - пока всё без проблем. В основном беру для девушки и мы всегда довольны качеством букетов. Спасибо Маше из AMF, она помогла оформить заказ на выходной день! Обязательно вернусь к вам!
Никита
Город: Москва
18:44 08.02.2018
Положительное впечатление
Здравствуйте! К сожалению я не сохранил чек и номер заказа, но вовремя врученные цветы в Сургут, Пермь и Кемерово это ещё какой показатель! Мои партнёры довольны, соответственно доволен и я! Спасибо огромное за отличное качество букетов!
Александр Иванов
Город: Москва
23:13 23.01.2018
Положительное впечатление
Спасибо амф за отличный сервис, хоть с заказом и возникли небольшие трудности - букет оказался очень красивым и был доставлен по назначению. Отдельное спасибо службе поддержки, которая помогла очень оперативно!
Наталья
Город: Москва
13:44 15.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказали маме цветы (заказ 9994665000) за день на 8 Марта 2017 из Рейкьявика в Воронеж. Курьер приехал без предупреждения. Не было ни смс ни звонка на телефон (он был указан, при заказе), во сколько доставят цветы. Хорошо, что мама была у соседки и услышала, что стучат в дверь (был курьер AMF) Курьер (парень) маме нахамил, отругал, что она не ждет дома! Хамство! Мама растерялась, цветы взяла. Оказалось, вместо 11 штук цветов, 10 штук. Цветы несвежие. В Воронеже сервис фирмы AMF отвратительный! Не СОВЕТУЮ!
Сергей
Город: Москва
22:24 08.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказ не доставлен в заказанное время. Условия договора не выполняют. Отвратительный сервис. Состав заказа изменен в уведомительном порядке, без звонка менеджера. Хотите испортить праздник обращайтесь к ним.
Валерий
Город: Москва
16:38 08.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказал букет для матери на 08.03.2017 в город Георгиевск с 10 до 15 (номер заказа 8756948860). Сейчас 16:30, а цветов до сих пор нет. При этом, позвонив оператору в 15:10, не получил никакого ответа. Оператор сказал, что ей нужно уточнить информацию и она перезвонит. До 16:00 так и не перезвонили. Набрал снова сам. Оператор Инна надменным голосом сказала, что ей тоже нужно уточнять информацию. Перезвонив через некоторое время, оператор Инна тем же надменным голосом начала рассказывать мне 'сказки' про то, что с контактным лицом никто не смог связаться, якобы трубку не берет. Такого отвратительного отношения от этой компании никогда не мог ожидать. Больше ни за что не закажу в этой конторе ничего. Нет той компании AMF, которая была раньше.
Nataly
Город: Москва
14:33 08.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказала маме на 8 марта за неделю до праздника букет в SENDFLOWERS AFM. Оплатила заказ сразу - 4500 руб. Через день позвонили и сказали, что не смогут сделать такой букет. Предложили выбрать другой. Я вынуждена была согласиться. 8 марта принесли букет, но совершенно не такой, как я заказывала. Вместо фетра в простой целлофановой пленке, букет не составлен. Просто набор каких-то других цветов. Даже цвет не тот у букета. ФОТО приложены. ЭТО ТАКОЕ НАХАЛЬСТВО, так разводить клиента. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, если лине хотите вместо цветов получить испорченное настроение. Позвонила в компанию, мне сказали, что ничем помочь не могут и чтобы писала на почту! Вот вам и забота о клиенте!
Илья
Город: Москва
11:31 08.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказ N 5303069580 на сумму 16000 р. оформили доставку 8.03.2017 с интервалом с 6:00 до 9:00. Хотели с сыном сделать сюрприз маме и дочке. Проснулись в 6:00 и сидели в засаде. Просидели до 9:00. Никто ни приехал и не позвонил. В 9:00 позвонил сам. Извинились, сослались на пробки (8 марта?), попросили перенести время с интервалом с 9:00 до 11:00. Я согласился. В 10:45 мне перезвонили и попросили перенести заказ на 15:00. Я уже не выдержал. Праздник испорчен. Отменил заказ, потребовал вернуть деньги. Резюме: репутацию хорошей международной компании, легко может подмочить 'логистика' по-русски! Никому не советую обращаться к ним, чтобы не было потом обидно вам и родственникам.
Deniska_13
Город: Москва
12:05 01.09.2016
Отрицательное впечатление
Любовь Мочалина
Город: Москва
20:37 30.08.2016
Отрицательное впечатление
По не исполненному заказу №1753841427 от 07 сентября 2015 г. в Эдинбург за мои денежные средства 15125 рублей, не был исполнен заказ и не доставлен букет, в ходе разбирательств «базарная фирма» обязалась зачислить компенсация на л/счет. Событие было испорчено, отпала необходимость в базарном партнере после разбирательств с работниками, фирма гарантировала компенсировать за неисполненный заказ по наступлению события в этом году по поводу заглянула в личный кабинет. На момент разбирательств цветковая фирма зачислила компенсацию 10.09.2015 г. 7975,00 рублей и 11.09.2015 г. списала в свою пользу, в полном объеме. Хотелось, как можно меньше было таких предпринимателей!
Александр
Город: Москва
12:51 27.06.2016
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
22:10 08.03.2016
Отрицательное впечатление
Люди, не пользуйтесь этим интернет-магазином, вы испортите настроение себе и тому, кому вы хотите подарить этот говно-букет, за немалые деньги!) Вам привезут товар, который, общаясь на прямую с продавцом и видя эти ужасные цветы, вы никогда не купите! Ужасное обслуживание: должны были доставить цветы утром, в итоге получили его в 16-30, это конечно утро! Должна быть открытка в цветах, предложили прочитать текст в их отчетных бумагах)))) Молодцы, стараетесь)))) 14500 за букет, кот можно выбросить сразу как получили!
Алексей
Город: Москва
08:17 08.03.2016
Отрицательное впечатление
Заказал 2 букета стоимостью в 8500 и 24000. Привезли, конечно, вовремя, но то, что представляют из себя букеты за такие деньги даже описывать не хочется ( ( Не ленитесь мужчины и покупайте в обычных магазинах цветов. Сделают намного шикарнее и в разы дешевле. ПОЗОРИЩЕ! Больше ни одного букета там не закажу.