Отзыв клиента Гершом о компании Град-Экс

Хочу положить ложку дёгтя в эту бочку мёда.Мой брат решил переделать цоколь под гранитным комплексом и обратился по этому вопросу в компанию Град-Экс,позвонив по одному из указанных телефонов на сайте компании. Он при мне объяснил о той работе ,которую предстояло сделать,а работа заключалась в демонтаже комплекса и замене бетонного цоколя(старый лопнул по причине нарушений строительных технологий). Женский голос по телефону ничего не сказал,что компания работает только со своим камнем,а посоветовала вызвать замерщика.Брат сказал,что все размеры гранитных компонентов комплекса у него есть и ему был дан совет связаться с представителем компании ближе к его месторасположению,который рассчитает стоимость работ.Он обратился дал все размеры,общую фотографию комплекса и
через 4 часа после того,как обратился даже ответил на вопрос на каком кладбище надо переделывать.Теперь финал,его только через сутки обрадовали, что Град-Экс с чужим камнем не работает сославшись на риски повредить гранит. Обратившись в другую компанию он расчёт стоимости получил в течении 15 минут и все риски взяли на себя исполнители ,которые прописали в договоре.Кто как может отнестись к этому отзыву,но свои с братом выводы мы сделали.