Hitsad

Рейтинг компании:
Другие названия:
Хитсад
Телефоны:
+7 (495) 287-69-48;
8 (800) 555-75-90
Сайт: hitsad.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины цветов и товаров для садоводства
Адрес:
Москва, Отрадное, Алтуфьевское шоссе, 2
Написать отзыв про Hitsad
 
Отзывы клиентов о компании Hitsad(35)
Сортировать:
Ольга
Город: Новосибирск
16:32 18.08.2021
Отрицательное впечатление
Очень долгое выполнение заказа, долгая и дорогая доставка. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ УПАКОВКА - шпалеру прислали просто в пленке в один слой. В итоге изделие сломалось, верхний элемент отвалился. Мой отрицательный отзыв на своем сайте не опубликовали, написали в ответ письмо - дескать вы же сами выбрали самый дешевый вариант упаковки. Простите, но зачем вообще отправлять хрупкую вещь в пленке? Причем за доставку я и так заплатила почти 700 рублей. И шпалера недешевая.
Полностью недовольна данным магазином и отношением к клиентам.
Иван
Город: Тюмень
16:09 29.07.2021
Отрицательное впечатление
Оформил заказ, все в наличии. Звонили писали на почту целый день, к сожалению не могу ответить. Подтвердил заказ по почте и что освободился и могу разговаривать. Перезвонили и сказали у нас время ожидания заказа 2 недели. Оказывается в наличии ничего нет. Это же надо было весь день звонить и писать письма спрашивая как вам перезвонить. Не могли бы сразу в письме написать срок, я бы так же в письме вас и послал.
Сергей
Город: Москва
15:53 02.07.2020
Отрицательное впечатление
Отвратитено работает служба выдачи товара на Угрешской : три менеджера , ни кого кроме меня паситителей , ноль внимания : один по телефону говорит , другие своими делами занимаются. Ни вывесок как найти пункт выдачи ни описания. И не сообщают когда поиходит товар.
Галина
Город: Санкт-Петербург
21:46 14.06.2020
Отрицательное впечатление
Заказала и оплатила садовый стол 21.05.2020. У компании плохая обратная связь с клиентами. Вместо обещанных 7-10 дней, ждала товар 18 дней . Операторы не считают нужным звонить клиенту и сообщать о задержке. По факту стол очень
красивый и хорошего качества как в описании. Компании необходимо наладить более честную и корректную связь с клиентами. Не врать о сроках доставки. Кому надо будут ждать.
Елена
Город: Москва
12:49 10.06.2020
Отрицательное впечатление
Худшего отношения к клиенту я не видела. На момент сейчас жду товар уже месяц. Переносили отгрузку уже два раза. Никто ни разу о задержке даже не сообщил.
Сумма заказа 30 000р . Предоплата внесена 1,5 месяца назад.
Не рекомендую магазин.
Олег
Город: Санкт-Петербург
09:55 25.01.2020
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
11:32 11.07.2019
Отрицательное впечатление
Не рекомендую этот магазин. Наделали в интернете кучу сайтов с разными названиями и одинаковым ассортиментом, на всех сайтах разные цены на один и тот же товар, по факту, заказать его можно только на сайте хитсад ру,. Нужная мне позиция была только по предоплате, оплатила счет 28 июня, обещали доставку в течение 10 дней в пункт самовывоза. Сегодня 11 июля, тишина, звоню в магазин, говорят, что еще не готов заказ, отгрузка запланирована! (те не факт, что будет) из Пензы в Мск на 16! И заказ возможно будет готов к выдаче после 18 июля. При этом на сайте информация, что моя позиция в наличии, аж 46 штук. Непорядочное и непрофессиональное ведение бизнеса, не советую покупать в этом магазине, потерянное время и нервы.
Наталья
Город: Санкт-Петербург
17:52 29.04.2019
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиенту! Всем сотрудникам просто плевать на покупателей. Сделали заказ кострища в начале апреля 2019. 26 апреля пришла смс о прибытии заказа на пункт выдачи. Поехали в понедельник (29 апреля) за заказом. Как оказалось, по факту заказ не поступил. На резонный вопрос сотрудникам по телефону, отвечают - мы ничем помочь не можем, хотите ждите, хотите нет, ваше дело. Даже вариантов решения проблемы не предложили. В общем не советую!
дмитрий
Город: Тобольск
10:37 10.09.2018
Отрицательное впечатление
Заказ 47516...... ужасный магазин....пропадают....долго отправляют.....и еще ихняя фишка...сами не везут...вызывают с тр.конторы...те....едут...забирают (за ваш счет).....делают не нужную и выбирают самую дорогую обшивку покупки,повторюсь ..ненужной(за ваш счет)...в итоге....цена покупки...вырастает до нереальной.....никому не советую.......
Антон
Город: Москва
08:22 22.08.2018
Положительное впечатление
В этом магазине приобрел себе на дачу садовую фигуру "Большой конь". Вежливый и приветливый менеджер подробно объяснил все детали доставки и оплаты. Доставка немного задержалась, ну ничего страшного, всякое бывает. Главное, что доставили в цельности и сохранности. Качеством фигуры остался очень доволен, выглядит даже лучше чем на фото. Рекомендую к сотрудничеству!
Светлана
Город: Москва
10:24 18.07.2018
Отрицательное впечатление
Целый месяц кормили обещаниями отгрузить товар. В итоге мне пришлось отменить заказ, т.к. ни смс, ни звонков менеджеров я не получала, а товар просто не отгружался. Сумма заказа 12 000р
Не рекомендую эту "контору"
Елена
Город: Санкт-Петербург
21:19 02.07.2018
Положительное впечатление
Всем доброго времени суток.Заказала домик гномов,чуть задержали....но все пришло....вид отличный...компания работает очень хорошо.спасибо большое...обязательно посоветую знакомым
Михаил
Город: Пермь
19:32 02.07.2018
Отрицательное впечатление
Жулики. Не верьте и Не тратьте деньги - обман. На запросы ни ответа, ни привета.
Александр
Город: Санкт-Петербург
17:49 31.05.2018
Отрицательное впечатление
Крайне негативное впечатление сложилось от работы данного магазина. Обратная связь налажена крайне отвратительно. Пока сам не позвонил, не мог узнать, зарегистрирован заказ или нет. Следующий шаг- отгрузка- заявлено 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ. НЕВЕРОЯТНО. Согласился. Дата отгрузки-29.05.18. Звонок 30.05.18- у нас изменились условия, теперь только предоплата, но ждать опять 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ. ОДУМАЙТЕСЬ, ГОРЕ-КОММЕРСАНТЫ.
Павел
Город: Москва
18:54 08.05.2018
Отрицательное впечатление
Такого плохого обслуживания и отношения к покупателям я давно не видел. Деньги взяли и уже больше месяца не могу получить заказ или вернуть деньги, просто игнорируют мои обращения и кормят завтраками.

Рекомендую как следует подумать перед тем как у них что-то заказывать или оплачивайте только по факту получения товара и его проверке.
Я такой не один, многие жалуются.
Будьте внимательными и не давайте себя обманывать!
Людмила
Город: Москва
12:23 22.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказала фонтан ИГУАНА НА ДЕРЕВЕ. Заказ 31862. Привезли в срок. Помогли занести в дом. Фонтан выглядит даже лучше, чем на фото, но течёт не только там, где ему положено, а и по всей поверхности дна, проще говоря: протекает! Сказать, что я расстроились, значит-ничего не сказать! Я готова была даже клеить сама этот фонтан, но это бесполезно, нарушен слой гидроизоляции внутри изделия, вернее, очень плохо залит изначально. На следующий день я позвонила менеджеру, все рассказала, мне обещали заменить некачественный товар. Пока жду. О результате отпишусь обязательно!
Ольга
Город: Москва
08:20 16.12.2016
Отрицательное впечатление
Кирилл
Город: Москва
16:39 16.08.2016
Отрицательное впечатление
Заказывал в мае 2016 мостик с подсветкой, арку, заборчик. Итог: 1. Мостик. Подсветка мостика отвалилась сразу, трансформатор поставили не для наружного использования, пришлось снять. Сам мостик в разборе, после сборки оказался кривой, заваленный на 1 край (металл сварили не под прямым углом). Через 2 месяца покрытие досок мостика стерлось и почернело. 2. Арку ели собрали, т к она из 2 частей, которые не стыкуются. Пришлось сверлить доп отверстия, бить кувалдой, крутить саморезы и т. д. 3. Деревянный заборчик посинел, покрылся грибком и выцвел.
Анастасия
Город: Москва
15:52 18.05.2016
Отрицательное впечатление
ЖАЛЕЮ, что обратилась в данный магазин и не прочитала отзывы. Заказ № 25917. Уточняла несколько раз у менеджера по размерам, на сайте размер указан непонятно. В результате кронштейн для балконных ящиков НЕ ПОДХОДИТ - внутренний размер креплений меньше, чем заявлено. Более 6000 выкинуты на ветер. Заказ выполнен отвратительно - разместила заказ 29.04, сама стала звонить и выяснять 16.05 - оказалось заказ с 13.05 в пункте самовывоза, за 4 дня никто даже не удосужился сообщить! Сам кронштейн оставляет желать лучшего. Кстати, тот же самый товар нашла дешевле в 1,5 раза в другом магазине.
Вера Степановна
Город: Москва
01:12 29.03.2016
Отрицательное впечатление
Мне очень понравился ассортимент вашей фирмы и я решила приобрести у вас товар. Первый раз приобрела садовый набор грибы. Доставка во время сотрудники пример обслуживания. Ну и я решила у такой фирмы сделать побольше заказов, но, т. к. это все везется из Пензы, я решила делать заказы из нескольких наименований. И началось. Может это продуманная афера из 5 позиций привозят 2, а доставку оплачивай как за весь заказ ждать приходится целый день. Привозят ночью, чтоб не посмотрел товар. Через неделю предлагают довести за ту же 1500 руб. Уважаемая менеджер Алеся все равно ухитряется обсчитать. Не рекомендую эту фирму. Потеряете время силы и деньги все равно обманут. Понимают, что к ним не поедут бить. А может это зависит от руководства.
Татьяна
Город: Москва
13:42 22.10.2015
Отрицательное впечатление
Надежда
Город: Москва
14:19 03.09.2015
Отрицательное впечатление
Заказала, оплатила, а теперь мне говорят: мы не можем отгрузить, так как не работает программа 1С, позвоните на следующей неделе. 1С не работает 4 дня. По-моему, это как минимум, странно. На просьбу соединить с руководителем, мне ответили отказом и просто повесили трубку. Теперь не знаю, что думать об этой компании. ЗАКАЗ №20590 ИЗ НИЖНЕГО НОВГОРОДА.
Элина
Город: Москва
12:08 20.07.2015
Положительное впечатление
Незаменимая задумка для цветоводов, у меня очень много цветов как на даче, так и на балконе. Стойки для цветов высокие есть уже, а вот на окнах такие вместительные подставки - очень оригинально. Несколько цветов одновременно на довольно высокой подставке, белой кованой, очень красиво.
Семен
Город: Москва
12:33 11.07.2015
Положительное впечатление
Заказывал беседку с лавкой. Жена арки приобрела. Ковка хорошая, нам понравилось. Уже установили на даче. У нас семья большая, места на всех хватает.
Николай
Город: Москва
10:31 17.06.2015
Положительное впечатление
Я купил 2 моста кованых. Один с подсветкой через прудик кинул, а второй обычный - недалеко от беседки. Дети бегают, безумно довольны. Фонарики светят вечером - очаровали мою жену. Всем спасибо.
Елена
Город: Москва
15:31 01.06.2015
Положительное впечатление
Приехали заказанные подставки для цветов на подоконник. Ажурные белые с цветами - идеальное сочетание. На балкон сижу выбираю кронштейны и подвесные подставки. Украшу окна дома и снаружи тоже. Спасибо за идеи!
Светлана
Город: Москва
12:19 27.05.2015
Положительное впечатление
Заказали три крышки люков. Себе и друзьям в подарок. Они были в восторге, что такое вообще можно придумать. Скрыли канализационный люк, а бобер, сидящий сверху выглядит очень натурально.
Иван
Город: Москва
14:46 25.05.2015
Положительное впечатление
Привезли фонтан рыбу кит. Я в восторге, стоит с летней кухней, рядом пруд! Ребята, все просто отлично. Будем дружить с вами! Удачных продаж.
Никита
Город: Москва
01:04 25.02.2015
Положительное впечатление
Для дачи заказал пару гномов садовых ну и сайт проверил, пришлось подождать, но оно того стоило, качество гномов отменное, жена счастлива, теперь что-нибудь посерьезнее закажем.
-Vader-
Город: Москва
16:26 19.02.2015
Положительное впечатление
Дозванивался через раз, советую взять побольше людей в call-центр. Товаром доволен, только (http://hitsad.ru/products/mostik-kovanyi-6-fonarei) в этом мостике советую профиль под настилом делать из более толстого металла, нескольким взрослым тучным людям стоять страхово - прогибается.: -)
Похожие компании