Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (800) 234-55-66
+7 (495) 221-55-66
Адрес:
Москва, Новомосковский административный округ, Сосенское, (Калужское шоссе, 21-й км, ТРЦ "Мега Тёплый Стан")
Email: info@ikea.com
Сайт: ikea.com
Сфера деятельности:
Торговые центры

Отзыв клиента Наталия о компании Икеа Теплый Стан

Наталия
23:50 02.05.2017
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Оплатив 26.04.17 г заказ в интернет-магазине (по другому заказать нельзя - только с предоплатой) и указав доставку на 2 мая с 16 до 20 приобрела массу проблем. 27 апреля позвонили и сообщили, что могут доставить 28 числа. Был выбран интервал с 9 до 14, при этом, если дома не будет человека, оплатившего заказ, необходимо написать доверенность и сделать копию паспорта. 28 апреля в 14 часов пришло сообщение, что заказ по техническим причинам доставлен не будет и доставка перенесена на 2 мая с 9 до 14. 2 мая в 14 часов перезвонила в службу поддержки, т. к. заказ не был доставлен снова, где мне сообщили, что обязательно привезут с 16 до 20. в 20:30 заказ не доставили - в службе поддержки обещали разобраться и сегодня же перезвонить. Время 23:45 и надежды на доставку или звонок из службы поддержки уже нет.
В итоге: потраченное время (ТРИЖДЫ заказ не был доставлен), потраченные деньги за товар, который так и не удалось получить и время, которое теперь придется потратить, что бы вернуть деньги.
Т. Е. за свои же немаленькие деньги получилось приобрести проблемы.
Какие бы ни были товары, такое отношение отбивает желание вообще посещать магазин.
Похожие компании