Отзыв клиента Елена о компании Икеа Теплый Стан

Я приобрела мебель в магазине ИКЕА ТЕПЛЫЙ СТАН, Москва, 18 февраля 2017 г. Попросила сотрудника доставить мебель 19 февраля 2017 г. с 16 до 20 часов. В документах этот факт отмечен. Однако, прождав весь день 19 февраля, мебель мне так и не привезли. Я звонила в Call-Center весь вечер. Девушка мне ответила, что мебель привезут в 22 часа. мебель так и не привезли. И ни одного звонка мне!
На следующий день из отдела доставки мне так и не позвонили. Из отдела сборки хотели приехать, но мебели-то нет!
Я такого бардака нигде не встречала!
Я проработала на государственной службе почти 40 лет, и по выходным, и в командировках, и по 14-16 часов в день, имею награды. И вот такое хамское отношение. Неужели нельзя нормально организовать свою работу, чтобы люди не страдали! Почему я должна менять свои планы из-за неумения людей работать?
Номер заказа 828176409 и 828202512 от 18.02.17 г.