Отзыв клиента Ольга о компании Икеа Теплый Стан

Аккуратней с интернет-заказами: деньги заплатить надо сразу, а гарантии, что заказ привезут никакой. 25.04.17 сделала заказ на кухонные карнизы 2шт. Заказ № 846080199 должны были привезти 27.04.17 с 20.00 до 23.59. В 23.15 мне позвонили, извинились и попросили перенести доставку на 28.04.17 с 12.00 до 16.00. И тишина. В 16.00 я сама стала дозваниваться в службу работы с клиентами. Меня в течение 30 мин переключали с оператора на оператора. В 19.30 мне сказали, что заказ доставят сегодня до 23.59час. Сейчас уже 29.04.17 время 00.30 - никто не позвонил и, конечно, не приехал. Теперь буду тратить время, чтобы вернуть свои деньги и дозваниваться до Роспотребнадзора искать управу на сотрудников магазина. Всегда была фанаткой ИКЕА, но обслуживание с каждым разом все хуже и хуже. Уважаемые руководители, отнеситесь серьезнее к подбору персонала. Сегодня магазин по обслуживанию напоминает хозмаг советских времен. Очень печально.