Отзыв клиента Ольга о компании Икеа Теплый Стан

Здравствуйте! 7.01.2016 мы купили диван БЕДИНГЕ (348040). Оплатили доставку до квартиры. Диван привезли на следующий день, упаковка и обшивка матраса были повреждены. Мне пытались объяснить, что матрас нормальный, но принять такой товар я отказалась. Пообещали вечером привезти другой. Ждали до 11 вечера, пришлось звонить самим. Сказали, что решат наш вопрос на следующий день после экспертизы. На другой день, когда нам привезли матрас, то поднять его до квартиры пытались отказаться, мотивируя тем, что у них не отмечен подъем до квартиры. В общем, за 2 000 руб (доставка) мы поимели плохое настроение, сон на голом каркасе дивана и два дня ожидания. Очень жаль. Больше желания обращаться в службу доставки у меня нет.