Отзыв клиента Валерия о компании Икеа Теплый Стан

8 ноября 2015 года оформляла покупку кухни в магазине "ИКЕА" Химки (заказ №689235552) при оформлении документов выяснилось, что 3-х дверей нет на складе и то, что их закажут, пришлют мне смс и я должна буду приехать ещё раз, подтвердить то, что эти дверцы мне нужны (!) и оплатить их стоимость. И, если я хочу чтобы их доложили к общему заказу, я должна доплатить отделу доставки "Антей" ещё 500 рубл.
Позже выяснилось, что мойки, которую я должна была самостоятельно взять со склада, нет в наличии. Внезапно все разобрали. И, для того, чтобы мне её принесли я должна была: либо приехать в час ночи (когда происходит основная выкладка товара), либо заплатить две тысячи рублей за то, что грузчик мне её принесёт. в результате решили, что получу мойку, когда приеду за дверцами.
Вопрос: на каком основании происходят эти поборы? То, что товаров не оказалось в наличии не моя вина. Почему я должна платить за плохую организацию складирования товара в "ИКЕА"? Тратить своё время, здоровье, деньги, наконец, для того, чтобы приехать ещё раз.
"Антей" это отдел магазина "ИКЕА" и не имеет права принуждать меня к дополнительной выплате.
хотелось бы, чтобы была прекращена порочная практика поборов и вымогательств в этой компании.