Отзыв клиента Ольга о компании Икеа Теплый Стан

Решила приобрести шкаф в компании Икеа в г. Новосибирске через транспортную компанию в г. Хабаровск (Расстояние 5000 км). Вся переписка была через электронку, насчитали 1700 рублей за доставку до транспортной компании, я была согласна, оплатила. Специалист скинул доверенность которую мне было необходимо заполнить, заполнила, отправила, но так как в первый раз заказывала и из-за своей неосведомленности, не указала, что необходима обрешётка. Но если честно, у меня даже не возникло мысли, что шкаф могут отправить без обрешетки за 5000 км! Данные сотрудники, даже не соизволили позвонить и уточнить по отправке данного груза, итог, одно место пришло с браком, выдран кусок ДСП, т. е. по сути мне отправили дрова. Мою претензию рассматривали трое суток, и то пока сама не позвонила и не выяснила, как продвигается моя претензия, потому, что о том, что они ее передали в претензионный отдел, мне опять же никто не сообщил. Очень разочарована в данной шарашкиной конторе, о том как они предоставляют свой сервис, как у них подход к каждому клиенту. Считаю, что работают там низкопрофильные специалисты, вам только на рынке семечками торговать с таким отношением к покупателям.