Отрицательное впечатление
Всегда покупать в Икея было легко и просто. СЕГОДНЯ приравниваю к обычному "мебельному" магазину. Такие же головные боли для клиента. Образец есть, товара нет. Поставка товара только "прогнозируется". Когда приедет твой диван НИКОМУ НЕ ИЗВЕСТНО. Вся суть Икеи, когда ты точно знал, что пойдешь и возьмешь товар в нужном ряду и в нужном месте прямо сейчас, потеряла свой смысл! Теперь понимаю, конкурентов много, и вы ничем не отличаетесь от них. В России все как обычно.