Отзыв клиента Дмитрий о компании Империя Пиццы

Заказали две пиццы (экзотическую и пикантную), номер заказ 2563. Вместо пикантной привезли сырную, которая стоит на 150 р. дешевле. В итоге после долгих разговоров по телефону и ожиданий на линии нам предложили компенсацию в виде продукции по завышенной цене, а именно салат оливье или морс и то при следующем заказе. Мы же в свою очередь предлагали заказать еще одну пиццу, пикантную и заплатить за нее как за сырную.
В итоге получился бы заказ на три пиццы, на, что нам было отказано, так как есть регламент. Интересно, что за такой регламент, обманывать клиентов. Плюс ко всему после этих разговоров, в которых я привел пример своего поведения, аналогично поведению Империи Пиццы, меня занесли в черный список. Так, что проверяйте продукты, вскрывая коробки, а то тоже попадете в черный список!) )))