Отрицательное впечатление
22.02. Предпразничный день. Решили порадовать своих мужчин пиццей. Заказ в Империи пиццы делали впервые. Сначала на сайте, в 11:15 утра, указали время доставки 12:45. С 12:45 до 13:15 пытались связаться с клиентским сервисом, чтобы узнать, где наши пиццы. Оказалось, что заказ еще даже не зарегистрирован. Конечно, нас должно было насторожить то, что в течении 1, 5 часов с нами никто не связался. ОК, сделали заказ по телефону. Фирма подтвердила его. Сказали время доставки еще + час пятьдесят. Очень приятная новость в свете того, что к обеду уже все голодные. Через 2, 20 звоним, чтобы узнать, где же все-таки наши пиццы??? И тут - йу-ху-ху! - оказывается, из-за технического сбоя (кончилось тесто? или
что случилось?) заказ еще не готов! Супер! Время 15:40. Праздник испорчен. С момента первого заказа прошло 4, 5 часа. А про себя на сайте пишут хорошие вещи. А работать в режиме праздника не научились за все годы своего существования. Кстати, оставляли дважды свой телефон для клиентского сервиса, в том числе, чтобы и пожаловаться, но нам никто так и перезвонил. О компенсациях молчу. Ни за, что никогда больше даже не посмотрю в сторону этой компании. И никому не советую.