Отзыв клиента Эдуард о компании Империя Пиццы

Я 1 февраля в 19 ч. 24 м. заказал пиццу «Москвичку», мне пообещали её привезти через 1 час (оператора на телефоне звали Алексей), прошло примерно времени 1 ч. 40 мин. нет ни звонка с Империи о том, что задерживается заказ, ни курьера с готовым продуктом для утоления голода. Звоню в Империю спрашиваю где мой заказ, нежный голос отвечает подождите, потом говорит положите трубку, Вам сейчас перезвонит админ, жду 5 минут потом 10 минут. Нет звонка, звоню опять снова объясняю, что Я хочу есть, что админ так и не позвонил, опять клятвенно обещают, что админ уже набирает мой номер телефона, что бы прояснить ситуацию но звонка я так и не дождался вообще. Ровно через 2 часа наконец то приехал курьер с наглой ухмылкой (улыбку от ухмылки можно отличить) без всяких слов извинений предлагает мне забрать заказ холодную пиццу, естественно я отказался. Я не хотел писать отзыв думал, что это единичный случай, а оказалось, что нет, это постоянная практика. Я и раньше заказывал и с каждым разом время растет всё больше и больше. Остался неприятный осадок, заказывать больше не буду, Вы бы научили своих сотрудников для начала извиняться если, что то делают не так.