Отрицательное впечатление
Заказала пиццу, во время акции "счастливые часы", купила по карте. Позвонила, чтобы еще раз удостоверится в заказе. В ответ от оператора получила, что вам обязательно перезвонят и пиццу добавят. Звоню через 40 мин, тк никакого звонка от оператора не было. Другая девушка говорит "вы не правы, ваш заказ был обработан автоматом, а акция действует только на заказы через телефон" Почему я не права?! На сайте НИГДЕ не написано, что в случае данной акции надо делать заказ через оператора. Перевели меня на клиентскую службу. Девушка сказала, что развернет курьера, если недалекою. По времени, он далеко! Сказала, что перезвонит. Во до сих пор не звонит. Пицц доставили. Девушка из клиентской службы, видимо, надеется, что забудут. Ну нормальный сервис? Владельцы и руководители организации, надеюсь вы эти отзывы читаете. Сотрудники работают откровенно плохо. Так сказать, на "отвали". Вот как вы думаете, буду ли я еще заказывать у вас? У вас же куча конкурентов. Настроение испортили, кстати, за мои же деньги. Здорово, по-русски.