Отрицательное впечатление
Для оформления страхового случая приходится приезжать несколько раз, и каждый раз тратить по пять-шесть часов в очереди. Это издевательство. Разве нельзя посадить еще одного сотрудника? Я плачу огромные деньги за страховку и в ответ такой отвратительный сервис.