Отзыв клиента Ирина о компании Ингосстрах

Добрый день! Хотела приобрести полис КАСКО в компании Ингострах, но передумала, т. к. осталась недовольна работой компании в целом.
Изначально мною был произведен расчет с помощью сервиса он–лайн калькулятор, в результате которого стоимость полиса КАСКО на мой автомобиль составила 11 040, 00.
После звонка диспетчеру компании и после его расчета стоимость увеличилась в два раза, несмотря на то, что данные об авто и водителе были такие же, как и в калькуляторе он–лайн (расчет № 68370872).
На моё возмущение диспетчер сказала, что расчет на сайте не совсем точный и более верный сделала она по телефону.
НО я до сих пор не понимаю, как не совсем верный расчет может отличаться от сделанного на сайте Ингостраха ровно в два раза. Я считаю, что это обман клиента с расчетом на то, что в результате потраченного времени кто–нибудь из потенциальных клиентов, сделавших расчет на сайте, все равно приобретет полис. На мой взгляд, такой метод работы не честный по отношению к клиентам, и совершенно не приемлемый для такой крупной компании, как "Ингосстрах".
Больше не буду обращаться в данную компанию и никому не порекомендую.